樓主應該不是被趕走,只因為樓主剛轉到台哥大不久而且台哥大客服怕樓主去NCC申訴,所以就以樓主試用期內不滿意幫樓主免違約金退租,我反倒覺得這個客服的應變能力很好如果客服不讓樓主退租,或退租需要違約金,網速又無法改善到時候樓主PO上網,甚至投訴NCC,反而造成台哥大更大的問題現在電信業者都很怕NCC約談喝咖啡在造成更大問題客訴之前,先將客訴處理,才是最佳的處理方式
you99888 wrote:爪爬子沒一家電信會喜歡的換中華速度慢 你也是去當爪爬子去遠傳速度慢你也是去當爪爬子多去投訴NCC你就黑了沒一家敢給你辦速度慢有客服可以反應你去當爪爬子被台哥大趕出來連違約金也不要了看你多黑真棒棒...(恕刪) …好可笑的消費者心態~~~~~
莊角俗 wrote:我也好希望被趕走,我也是辦另一家499方案,訊號滿格,測速都破百,結果看個卡通,天天給我轉圈圈,我每個月還用不到30g的說,反應客服,只會給我回官方回答,我們一定不會限速,應該是手機問題,後來又說可能是sim卡問題,我手機剛買的,放別家卡都可以看的說,sim卡也換了,結果還是一樣,覺的客服也解決不了問題,上個月付了違約金就轉別家了,所以有點羨慕你可以不用付違約金的說(恕刪) 大大您這有幾種可能..1.被偷限影音串流2.離基地台較遠..雖然滿格.雖測速破百...但測速都是小檔案.與大黨及串流的網速會不同3.手機與聯網電視或電視盒子的wifi頻率受干擾或不太合((若換電信就OK了..那這點排除))4.HDMI線不好也是會一直轉圈的楼主沒先上01發問???((不過也沒差啦
陳德文 wrote:台哥大連你的...違約金...也不收看來你後面不好意思說我19年前66元月租...今年退掉台哥大門號保留...台哥大想留我連台哥大也不想留你....你真的不知道該怎麼說 可能您是"優良客戶"沒有申訴過,它還要留你這個客戶我有一門台哥大留客方案合約快到期,最近去問有無續約方案說現在只剩下199單門號綁約30個月,沒同方案了等合約期滿要NP遠傳1.8預付卡了,它也沒留人不過我也沒申訴過,這門號只用來接電話跟儲預付卡