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說個很扯的事情
幾乎快十年前，老爸過世，我去處理他手機門號停用繳回的事情，問了客服，客服說可以拿死亡證明書跟簽一張什麼去給他們要退這門號的事情，那時候我不太知道還有直營跟特約的事，所以去了特約店，交代完後，他們也說會處理.....
結果呢.........
幾年後，突然收到一張帳單，(好像是月租費，忘記明細了)，起先我還以為是詐騙，我就去打電話跟客服問是否是他們出的帳單?
客服說:[是的]
我說:[人都過世那麼久了，也去辦理當初他們講的事情，為何幾年後還出帳單?]
後來客服要我再去一次，這時我已經知道原來有直營跟特約的店，這次我去了直營，然後就辦理了真正的退租
也就是說......幾年前辦理的退租，那個特約根本就沒處理，就放著!
至於那幾年中間號碼有沒被利用?(希望是沒有)，我不知道，只知道，台哥大直營店當時有幫我處理好
就像是之前有一陣子用威寶，選擇電子帳單比較環保，結果呢.......
我去威寶的特約列印像收據一樣的小張帳單繳費，過幾天就收到他們特約的騷擾簡訊!
去了幾家都這樣，所以後來我才知道特約有這些問題，那之後我都去直營繳費，我也才對特約比較有警覺
若有政府主管機關在看，請關心一下特大廠商的特約制度的控管問題
若有台哥大真正高層的人在看，記得好好的檢查你們的特約，資料若是連通，就要好好想想內控的問題
相信特約也還是有守規矩的好人在，但是我以上兩件特約的問題，一件出在台哥大，一件出在威寶，問題是在的，會影響企業形象的
我愛台灣，我的國家 敬請多支持台灣國產品
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文章編號：64062127
respect wrote:
剛重新看了一遍，原...若有政府主管機關在看，請關心一下特大廠商的特約制度的控管問題
若有台哥大真正高層的人在看，記得好好的檢查你們的特約，資料若是連通，就要好好想想內控的問題
相信特約也還是有守規矩的好人在，但是我以上兩件特約的問題，一件出在台哥大，一件出在威寶，問題是在的，會影響企業形象的(恕刪)
今天該店又帶給我們新的驚喜，招數不斷
似乎他們對盜辦從佈局到被揭穿都有一套熟稔的SOP
這兩天的連續驚嚇，著實讓我們開始對人性感到失望與害怕
大大您說的一點都沒錯，既然台哥大等電信大腕們，你們敢收透過加盟金、讓這些特約店掛上你們的招牌，而你們也從這些特約店裡面獲利，就請盡好你們該盡的義務，做好內控，為信任你們品牌的用戶嚴格把關，不要一再辜負這份信任。
不過，google一下，眾多受害者最終投訴無門，自吃悶虧了事，你們從不稀罕這份信任的事實似乎也擺在眼前。
罷了。只希望家人平安度過這關。面對有憂鬱症的家人，一人受害，全家擔心受罪。
以及，TMD 雲林那家門市人員不要再打來騷擾，你們的伎倆自以為聰明其實爛透，再打來就開始錄音！
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熱抹茶拿鐵 wrote:
今天該店又帶給我們新的驚喜，招數不斷
似乎他們對盜辦從佈局到被揭穿都有一套熟稔的SOP
這兩天的連續驚嚇，著實讓我們開始對人性感到失望與害怕
大大您說的一點都沒錯，既然台哥大等電信大腕們，你們敢收透過加盟金、讓這些特約店掛上你們的招牌，而你們也從這些特約店裡面獲利，就請盡好你們該盡的義務，做好內控，為信任你們品牌的用戶嚴格把關，不要一再辜負這份信任。
不過，google一下，眾多受害者最終投訴無門，自吃悶虧了事，你們從不稀罕這份信任的事實似乎也擺在眼前。
罷了。只希望家人平安度過這關。面對有憂鬱症的家人，一人受害，全家擔心受罪。
以及，TMD 雲林那家門市人員不要再打來騷擾，你們的伎倆自以為聰明其實爛透，再打來就開始錄音！
頂上去 ~
直到媒體討論、輿論撻伐 ~
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文章編號：64073533
dabunmou wrote:
直接找監管單位申訴,絕對比你去告他有效100倍
通訊傳播找NCC
金融銀行找金管會
他們一聽到NCC來關切 馬上抖給你看.(恕刪)
NCC好像感覺不怎麼樣耶，查了一下不是罰個10萬就是最多120萬，這台哥大會有感我請大家吃雞排啦，笑死人
什麼叫 「限期改善，屆期仍未改善者，NCC得連續處罰至改善為止或廢止其特許後予以裁罰。」
你就算每個月一直罰120萬一直罰一直罰一直罰，台哥大是有差逆？
難怪被盜辦會一直發生啊，NCC啊，你真的有在為人民把關嗎？真的很懷疑耶
記者還是水果朋友什麼的是不是該先來個一篇檢討NCC成效啊
未查明雙證件 台灣大哥大遭罰120萬元
國家通訊委員會（NCC）今（15）日召開例行記者會，說明開罰台灣大哥大共120萬元，事因辦理門號時未查驗雙證件，導致冒用事件發生，NCC強調電信業者受理申辦電信服務時，應落實雙證查核工作，確保消費者個人資料。
NCC表示，台灣大哥大有1個3G門號，與2個4G門號，未落實查核雙證件，導致民眾身份遭到冒用，收到電話費繳費單，才發現自己有台灣大哥大門號，向主管單位申訴，同時在警察局報案。
NCC說明，檢視台哥大公司該案，申辦雙證件影本，模糊且照片無法辨識，行政訪談提示陳情人提供警察局報案三聯單，證實未確實核對使用者個人資料，就登錄系統檔後開通服務，明顯違反電信法相關規定。
NCC第739次委員會議決議，依電信法第63條規定，台灣大哥大各核處罰鍰60萬元，共計120萬元，並「
NCC強調，電信業者應落實用戶身分確認與雙證件資料查核，加強門市服務人員專業訓練及風險管理，針對非用戶本人親自申辦時，應提高警覺，善盡核對用戶資料責任，以確保消費者免於資安風險及防範電信詐騙。
文章來源：http://www.nownews.com/n/2017/03/15/2442176
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罰個十萬真的是笑屎人。我昨天夢到吼，有些大公司靠這些無緣無故被盜辦的門號，新增的業績就不知道是10萬的幾倍了。我夢到的喔，恩恩，只是夢到的。
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