erica3024 wrote:
這是發生自上個月底開...(恕刪)
陳小姐~
不瞞您說~ 您的記憶力真的不錯~
要是我可能氣的只記得我罵他們是什麼話~
回到8~9年前~
我也是被盜辦了4~5個和信門號~
帳單金額合計超過 5萬元~ (寄來我家)
不過倒是去台北直營店 填寫一堆切結書~
然後就沒我的事了~
所以我也從此跟 和信電信 無緣~
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回國後，因本人對遠傳3G無線上網試用方案有興趣，於是就到遠傳直營門市租借，但因雙證件寄到其他地方辦理而不在身邊，因此只好商借老婆大人的證件，請她去幫我辦，結果遠傳客服人員居然從電腦中查到我老婆當初被盜用的門號，目前還登記在我老婆名下，於是要我老婆賠償損失，這下子我老婆無事找事，馬上動了火氣，說這根本與我無關，當初也辦了手續，況且還有不在國內的證明(因被盜打期間我老婆去歐洲出差，有護照為證)，但是客服人員說電腦上並沒有消掉，我們所遇到的情況跟樓主類似，但是我們還是很文明、不甘願的簽了另一份切結書，因此，遠傳的系統有多爛各位就能略知一二，因此，現在我們家手機都是中華的，寬頻也不是遠傳，遠傳已被我們打入拒絕往來戶..
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sim卡遺失 印通話明細等等 只要你是老客戶 都可以凹不用錢
而根據之前在幫客戶辦門號的經驗
遠傳審核申請書的部份 通常只要特約店的pos系統key上去後 就可以開通了
第一線審核上是vass店的人員 認證上比較沒那麼嚴謹
最早之前 遠傳申請書上 證件不必押上"此證件只供遠傳申請門號字樣" 一樣會過件
但是如果後來送件回總公司之後 門號在半年內沒有繳費
那筆佣金就會被遠傳扣回 特約店也等於拿不到錢 風險很大
更別提跟遠傳簽約VASS店後 一年要被它塞上百隻高單價的手機來囤貨了
基本上就是 拿退佣來跟它進貨它代理的手機 再賣出來賺那一點點的差價
但是做生意嘛 它的高退佣還有好辦等等因素 也造成很多店家或銷售人員會先洗上門的客戶新辦或NP到遠傳
反觀台灣大哥大 雖然它是傳真就能開通
但是說他從一開始就對申請書的填寫吹毛求庛真是一點也不過份
申請書有塗改 退件
證件上沒押上 只供台灣大哥大申請門號使用 退件
簽名太草 退件
雙證件不夠清楚 退件
等等不勝枚舉
以店家角度來看覺得麻煩 退佣又沒遠傳高 所以常常是沒有辦法或客戶要求 才會辦理
但以消費者角度看來 其實這才是真正有盡到保護消費者的義務
雖然 樹大難免有枯枝 台灣大哥大也不一定是那麼地完美
但是我是一個使用遠傳近十年的消費者兼前任VASS店店長 在去年我也是毫不考慮的換掉它
就只是我發現 帳單莫名其妙的變多了 所以 個人認為 它的服務正在逐漸的下滑中
至於帳單有沒有被灌水
請各位遠傳使用者自由心證吧 最早最早之前 遠傳門號一個人可以辦十支 那時我只是個小小的通訊行工謮生
就曾經看過隔壁通訊行老闆娘被警車押走 原因就是她開的那家通訊行 盗辦了上百支遠傳門號
被告上法院強制執行 公司也因此倒閉
但是一直到了七八年後 自己開了店 依個人經驗 它的審核也沒進步那去拉
樓主這個案例 說穿了真的很簡單 就是被盗辦(不要說我脫褲子放屁拉 我要說的是被盗辦的原因)
第一：身份證可能在某個場合中 被多印了一份不自知 然後被賣給人頭經銷商
第二：被人頭經銷商拿來辦門號後 洗退佣或洗手機出來 當然 申請書上面的資料 都是假的
案例中的髮廊也是受害者，它的市話也被拿來做假了，只是因為它打得通(生意電話通常都會通拉)
第三：這個門號 可能被詐騙集團拿去使用 它也一直有在繳錢 畢竟王八卡也是要花錢買的
可能後來這個門號被檢舉出來 詐騙集團放棄了 當然也不付費了 樓主才被遠傳委外的收帳公司給找上
一切都是那麼地合乎常理是不？
所以 做好保護自己的動作才是最重要的 證件不離身 不隨便印給別人 或是雙證件不要同時交出去等等
一個小動作 卻可以省掉不少的麻煩
以上是小弟的一些淺見拉
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文章編號：14092470
也順便做球送給遠傳
我使用的資料，我的查詢方式
1.利用google找"(02)25216860"，取得"浩瀚手機生活館"商店地址：台北市中山區天津街39-1號
2.利用統一編號查詢
http://www.etax.nat.gov.tw/wSite/sp?xdUrl=/wSite/query/query01.jsp&ctNode=10818
2.1.地址查詢："商店地址："台北市中山區天津街39之1號"
營利事業統一編號 25544579
負責人姓名 陳志成
營利事業名稱 哈米屋企業社
營利事業所在地 臺北市 中山區 正得里 天津街３９之１號
資本額(千元) 50
組織種類 獨資( 6 )
設立日期 98/06/25
營業項目 便當外送店( 561021 )
2.2.依營利事業名稱查詢："浩瀚手機生活館"
查無任何資料
有幾的要點
1.營店店點，一開始根本有問題，真好奇如何通過層層特約店審核??
2.受理特約店申請的業務人員，該抓去砍頭，這種店給他過??
3.店點印章異常，一般來說應該要掛公司名稱
4.如按照營利事業所在地的哈米屋企業社，營業項目"便當外送店( 561021 )"，這點夠詭異!!
5.申請書上如非本人送件，應該需要有代理人同意書，為何沒有??
樓主可以主張以下程序，確保自己的權益
1.此門號並非本人申辦
2.對於遠傳公司未善盡查核特約加盟店點，以及是否從事不法之情事，遠傳公司應負起此部份的責任
3.對於造成本人工作生活上之不便，以及精神上之損失
4.本人保留法律追溯權
沒有萬能的資費，只有懶惰的使用者！網路問題？盡量解決就好啦！
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