我有跟NCC還有消保會申訴剛剛台灣之星的本案負責客服打電話給我也是重複他們的公文內容但是對於結帳被強制踢出的事情支支吾吾說是這本來就是搶購不是保證但我堅持跟他說排隊就是為了確保先後順序既然已經排進去了就要等我辦完才能輪到下一個不然怎麼叫排隊而且今天把我踢出來的原因不是因為我證件沒備齊或是信用卡無效而是台星系統的問題那麼系統的問題怎可將責任加諸在消費者身上這位客服先生完全回答不出來只能重複官方理由然後告訴我活動已結束 公司不會做任何處理我也會繼續跟消保會申訴我覺得已經不在意是否能辦到台星門號但是想要討一個公道不知道有沒有懂法律的朋友可以給個建議?
nekojiroh wrote:但我堅持跟他說排隊就是為了確保先後順序既然已經排進去了就要等我辦完才能輪到下一個不然怎麼叫排隊而且今天把我踢出來的原因不是因為我證件沒備齊或是信用卡無效而是台星系統的問題那麼系統的問題怎可將責任加諸在消費者身上 而且一般在設計系統時真的碰到系統忙碌時會想辦法保留使用者key的資料然後讓使用者可以再重送一次這次設計成踢出系統,且所有資料要重key也不符一般設計,擺明就是故意要讓使用者難以辦成
nekojiroh wrote:我有跟NCC還有消保...(恕刪) 我是建議你不用再浪費時間在這個公司身上。大家在1111被台星狠狠地耍了之後,可以發現現在沒甚麼人想討論台星188或88,跟過去一年一直有人自發性地推薦台星188的情形實在差太多。我想大家現在對這種沒有誠信的公司連理都懶得理,手上有門號的人有機會走時一定會走...一個公司辦促銷活動可以搞到信用破產,所有的公司都應該引以為鑑...