台灣之星旋轉門條款...我中招了...

至

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樓主

至

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文章編號：80365225

美酒斗十千 wrote:
你退掉299門號的時(恕刪)

就單方面說詞啊~
而且是透過客服...
所以應該就是要表達沒有轉圜餘地吧~

phonex88

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122樓

phonex88

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文章編號：80365312

yangde wrote:
請教!!我記得留言好像案例 2019年 188+88

2020年老客戶續約 2019兩門號 188續約 +94 另 88續約+94
這後面的結果，是怎樣!!

不可能是舊188+ 舊88 +新 94+新 94 吧!

2019年188續約，加辦94。

2019年88續約會變成"188"，加辦94。

這樣續約下來，等於你會有二門188+二門94。均不受旋轉門條款影響。

phonex88

12492分

123樓

phonex88

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文章編號：80365564

至 wrote:
目前我的狀況也跟您一(恕刪)

所以你現在跟台星處理的怎樣？94的違約金有退回來嗎？

你是2019年188去續約2020年188，續約本就不受旋轉門條款限制，所以你在11/10退租299，並沒違反台星合約書中的條款。

台星讓你加辦94，是台星自己審核出錯，台星有權力收回94，但沒有權力要求你付94的違約金。

至

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樓主

至

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文章編號：80371909

phonex88 wrote:
所以你現在跟台星處理(恕刪)

目前要不回來~
他們的意思是顧客自己的問題
台星沒什麼責任
說下次活動會把這次問題列入參考事項

至

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樓主

至

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文章編號：81084692

在這邊做個總結
投訴ncc和消基會後
針對我觸發旋轉門時間的問題提出說明
公司接到ncc和消基會的通知後
回頭再找我協商
嘗試以不違反遊戲規則的方式幫我解決問題
但是前提是也不能破壞他們的規定
因為我的部分的確在時間點上是有問題
有討論的空間
所以最後我是多損失一個月的變貴的499月租費
但是拿回已繳出的補償金
若其他網友的狀況是在資方無懈可擊的規則下
沒有爭議的部分
應該還是只能照著規則走

另外就算94變成499
補償金依然不會跟著變貴
一樣是2800(我沒有記錯的話)

從去年11月到今年2月底才完全解決這件事
感謝各位幫忙找出規則盲點的網友
有你們的幫助我才可以拿回部分的補償金
也奉勸大家要辦電信合約
真的要持續關心版上大家的討論
在收到合約不要急著簽名寄回
拿回家多再看看想想
有疑慮就在版面請教
雖然要多跑一趟超商
但可以避免很多困擾
尤其是現在不會留一張契約副本給顧客

在這裡再次感謝大家的幫忙
謝謝