被電信業者趕走，不愉快的經驗。

bob0123

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131樓

bob0123

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文章編號：72549614

誰說主管不敢給無條件解約？

單門號沒有拿手機的合約，線上主管就可以准了。
文章

夜小釵

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132樓

夜小釵

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台灣電信業者就是被慣壞了壟斷行業應該開放外國業者進來

JV1080

46分

133樓

JV1080

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bob0123 wrote:
誰說主管不敢給無條件解約？
單門號沒有拿手機的合約，線上主管就可以准了。
文章

他的情況又不是訊號不佳....
所以，事實不就證實了：不能不付違約金解約！

行動又不是固網：獨享頻寬，那能保證頻寬...
而固網呢??也不能保證連外頻寬...不然何來的連外頻寬優先權??

一直是新手的新手

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134樓

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文章編號：72551034

next5801 wrote:
我遠傳晚上網速也是很...(恕刪)

一樣慘的來給你看一下

這是第四次客訴，客服說的改善

第五次客訴，客服說的改善

總共客訴了5次，直接嗆遠傳，一直沒辦法改善就乾脆讓我免違約金NP，結果被回『行動網路為移動性質，不能因單一區域網路不良就能免違約金』

一直是新手的新手

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one852 wrote:
目前使用電信三雄的4...(恕刪)

對了，樓主不知道你是不是辦不到一個月

我今年一月就有辦中華電信的，使用三個禮拜後去問違約金多少，結果門市說因沒有綁手機，所以現在解約沒有違約金，然後我就給他解約了

所以我猜台哥大應該也是這樣的模式比照辦理，況且不到一個月沒有違約金，台哥直接請你走比較快而已吧

one852

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樓主

one852

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我是0.30。我告訴客服有3就好了。你有3以上，是我的話可能不會申訴。

一直是新手的新手 wrote:
一樣慘的來給你看一下...(恕刪)

one852

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樓主

one852

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現在又不給我走了，說那位客服沒權限，等他們處理了。

一直是新手的新手 wrote:
對了，樓主不知道你是...(恕刪)

one852

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樓主

one852

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我只是一般消費者，我只想要2M以上而已，我使用者付費了。沒有人去吃到飽餐廳會去管别桌吃太多，只會反應餐廳用餐問題。

JV1080 wrote:
你的情況，根本不是訊...(恕刪)

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139樓

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one852 wrote:
我是0.30。我告訴...(恕刪)

看起來有3是一回事，用起來就不是那麼一回事了，傳line一個小檔案的圖片，也能傳送失敗，文字訊息傳送時也有明顯的頓一下，開PCHOME看個東西，每次跳轉網頁開圖片等待差不多要3秒，YouTube看1080會轉圈圈，這時候就會開始懷疑我辦的是限速21M嗎？

其實網路夠不夠順，我也在想上傳那邊最少不能低於多少才對

現在台哥又不讓你走，你就真的有的受了，這個搞到最後，大部分情況就是看你能忍耐到合約到，還是官方制式回覆聽到你麻痺

突然覺得當初台哥說免違約金可以讓你NP時，隔天就應該立馬去NP了，不過他們不是都有通話錄音，既然客服敢那樣說，那就有證據啊，看你要不要跟他爭而已

one852

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樓主

one852

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文章編號：72562170

那天應該是我一直拒絕他的說明，客服生氣了，才這樣說的。我事後有求證門市跟客服主管，有1個月内訊號不良可以單門號無償解約一說，但流程跟生氣客服說的不太一樣。

一直是新手的新手 wrote:
看起來有3是一回事，...(恕刪)

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