jun1909 wrote:當然有電話錄音啊不...(恕刪) 既然有電話錄音那你可以客訴堅持299怕的是你之前有意要轉兩門過去事後自己算一算違約金不合算最後只轉一門如果是這種案例誰的誠信有問題還不知道那電銷原本高興可以一次賺兩個業績變成一個不然怎麼會說如果你願意再轉一門過去就給299?畢竟遠傳有錄音你沒有手機還是安裝一下通話錄音APP比較好
BSMI wrote:既然有電話錄音那...(恕刪) 客訴過了他調了電話錄音,也承認錯誤專員說他有承諾過299但是公司說現在就是要兩門門號才能改回299專員回覆的處理方式是1.現在再轉一個門號過去就能改成2992.因為有電話錄音,所以專員自己貼錢去執行承諾(是不是話術我不去猜)我想 畢竟專員也是打工上班,不去為難他改當然好,不改就當每個月少喝一杯咖啡以上純分享後續不做回覆