voodooxp wrote:
3.電磁波真是令人''驚驚''呀
4.是不是固定IP其實不是這麼重要啦!只是客服可以清楚給個正確答案嗎!!?
最後還有的是 ...此費率不能合併其他通話費率方案(例如775+VIP888) ...
也就是一定要綁2個門號啦!!
3. 應該是跳回GPRS吧...3G應該不會這樣的...
4. 他給的IP是虛擬IP...所以即便固定也沒有用的...10.0.X.X的IP
個人積分：20分
文章編號：781458
個人積分：1分
文章編號：1192024
所以找了一下之前自己發過的文章
抒發抒發一下怨念
其實也不是甚麼大不了的事情(就金錢來說)
怨念是由於這個事件給我造成一些不方便和困擾
由於小弟我買了一隻空機N6280 3G手機(還不錯用 我滿喜歡滴^^)
所以去館前直營門市辦理2G轉3G
因為沒有VIP888 所以得換費率
話說我有使用5990 3G吃到飽方案個人覺得還滿方便的(雖然多這個門號XD)
跟小姐聊聊後 問說現有2G門號可否也轉成775吃到飽 因為我想用3G手機上網
可以就轉啦 滿心歡喜滴回家去(後來手機被我玩到沒電所以沒試3G上網XD)
隔日請888一位男性客服幫我傳簡訊做設定
上網後手機出現''G'' 一 一; Gprs ???
再打888一位小姐從早處理到下午(等門市開門我能理解^^)
之後給我回電說
只要市手機上網皆要收費(照gprs費率)
775只限用網卡
3G不能上網 那我換3G門號幹麻?? 我就是要手機上網才換3G門號阿~~
一樣是775吃到飽費率 一樣要收錢 手機卻不能用 ???
之後直營門市小姐又打來質問我說 我哪裡說錯了 費率可以改但是你要有那張卡才能3G上網
阿小弟我就明明說過我已經有門號是在用卡給NB上網 現在是想用手機上網才轉775阿
現在是怎樣
我是白癡嘛??(滿像的XD)
算了 3G門號775上網吃到飽 不給3G手機用沒關係
那我換回一般通話費率吧
結果888說要等到下次結帳日生效
是又怎樣?? 到下次結帳日之前我既不能上網還要繳775月租費
還要用0月租費的超貴費率打電話???(775方案月租費為0)
讓人生氣的是直營跟客服都是遠傳代表
服務態度雖然不差
但對產品認知卻參差不一 ...唉
有趣的是還要我3方通話來對質
消費者變人犯了是嘛? 我時間多嘛??
解決方案後來還是改成一般通話費率
依樣得等下次結帳日生效
算啦 總比較我去買一張3G 14XXX 的卡來上網便宜(雖然是有這樣建議我XD)
但是那張卡若能插的進我的N6280我也算佩服你了
老話一句
遠傳有你的
我從大學用就是死忠的客戶 斷斷續續也一狗票人被我拉進去
因為我相信民營企業會做的更好 外加一個AT&T的支撐
今日這幾百塊真的是小錢
但是浪費客戶時間跟對質的態度令人不敢恭維(突然想到遠通之前強硬派記者會現況XD)
我不影響他人的選擇
但是
你影響了我自己將來的選擇
遠傳
你好樣的
生活可以簡單過 但一定要豐富人生的視野 歡迎參觀 小帕 的部落格
個人積分：1836分
文章編號：1192065
1. 手機上網. 如果是直接從手機(不接電腦) 按下上面的瀏覽鍵進去的是wap網頁.
手機連結NB, PDA, 或是本身有內建IE的Dopod 900進去的是internet網頁.
兩者走的是不同的pathway.
也就是前者APN= wap, 後者APN = internet.
2. 吃到飽. 目前吃到飽的費率都指APN = internet.
wap 一般來說都是按傳輸量計費.
3. 語音與數據費率.
遠傳的費率, 2G的網內打到死的確是很便宜, 但是3G沒有這種費率.
同時, 語音型本來就不適合打數據, 數據型本來就不適合打電話.
我想之前我寫一堆3G的費率文章應該是白寫了, 裡面當然也有遠傳的費率.
雖然我很不喜歡遠傳, 遠傳甚至辦自動扣繳都不願意幫你付郵資.
(其他家都有已經付郵資的表格, 網路上列印下來或是跟門市索取都有).
但是我覺得樓上這個事件遠傳並沒有太多錯誤.
唯一的錯誤應該是沒有跟客戶溝通好.
數據型的門號是可以裝在手機上, 連NB或PDA使用,
但是他的語音費率就是以165計費. 以你之前用VIP 888的方式, 當然不可能會接受165這種費率.
還是老話一句, 工作/私人/數據門號都分開比較好.
Artige Kinder fordern nichts. Artige Kinder kriegen nichts.
個人積分：49分
文章編號：1192247
個人積分：246分
文章編號：1192320
