先聲明我都是按時繳款,接到催繳單還再三確認我是不是眼花了
還好我都有保留繳款存根,所以帶著存根上門討公道
(其實只是去跟門市確認,明明繳了錢卻收到催繳單的原因)我的情況是,我不一定帶著系統寄發的帳單,通常都是直接到門市列印帳單做繳款,
該事件,門市給我的回答居然是因為門市列印的帳單條碼可能出了問題,所以入錯帳(請注意是可能哦!,確切原因不是很清楚)
所以要求我再繳一次費用,
然後下期帳單會把溢繳的金額做抵扣,老實說當下確實非常不高興.要不是合約未到期,肯定np到別家去...不過那時不能原門號np到別家的時代系統業者把自身的錯誤推到消費者身上,要求消費者再一次繳款,這種方式非常惡劣
所以啊.....繳款存根千萬要收好,免得有理說不清
