傳說中的勇者 wrote:
但還能玩SDGO = ="只是有點LAG
一整個超怪的
有人有遇過類似情況可以幫忙解決一下嗎
感謝各位
用中華行動上網三年多了
什麼沒遇過呢？
有一次連續三天半夜「升版」，
他們官方客服的說法，
半夜12點到三四點3.5G停擺，
只剩2.5G，印象連E都沒有。
隔天反映，因為官網沒公告大區域升版，
第二夜就翻臉了，
再隔天就和中華談條件.....
有一次晚上七點鐘忽然3.5G消失，
只剩E和GPRS，
打電話到0800，要求處理，
我要求工程師回電處理，我願意提供所有位置，地點。
網卡也讀得出基地台的編號(我不確定這是代碼還是編號)一并提供
忘了一小時後是工程師打來時已經修好，還是一個小時就恢復了，
那次處理的很迅速。
有一陣子雙通道的時候，
可能沒設定好，常常跳3G，要跳回3.5G就不靈敏了
再打去0800，也是工程師回電，
印象很快也就有改善。
與客服的對話要抓住重點，不要情緒性字眼，
但態度明確堅決，
先請教他的客服代號，反正有事就找這個代號或是工程師
工程師就請教貴姓，找負責處理的，
大家才不會推來推去，這樣就比較有效率。
當然也有烏事，之前在三重徐匯附近，
情況就和歪先生家一樣，
巷子內，鐵門一拉下來什麼三格的3.5G，馬上降成1-2格的3G
速度馬上掉一半以上，
當年年幼無知，就在推來推去下，
自已搬樓梯跑出去拉一個野戰急造天線來收訊號，
天線都快拉到二樓的陽台了，訊號就保證是三到四格以上。
上01才知道，有時候處理的好，立場站的住腳，可以要求中華裝強波器的。
每家都會斷訊，每家也有客服，
重點在有沒有後續處理的方法，和解決問題的態度
