問~~網卡送修租費照算合理嗎?

Hope`& wish wrote:
現在的消費者真是的
尤其是電信業
澳客真多...(恕刪)



這位電信從業人員辛苦了
恩恩
我會再去跟遠傳的客服詢問看看備品
畢竟像現在就算汽車送修
保養場也會詢問是否提供代步車使用
因為畢竟沒有網路用是真的挺麻煩的

感謝提供解決答案的大大


去跟業者談,看否提供備品或月租費減免之類
有時候客戶不反應,他們會裝傻繼續收
chiang:01上嘴砲太多了
這事情有三個層次

1. 電信訊號-(遠傳)

2. 網卡設備的廠商(-?)

3. 銷售及代收送維修的廠商-(遠傳?)

負責的單位都不同.....怎麼能混為一談?

頂多修太久,可以要求網卡廠商支付你不能上網,卻要付的月租費
fruitnba wrote:
這事情有三個層次1....(恕刪)

一樣的事情
換成手機壞掉
會有人跟樓主一樣反應嗎?

沒有嘛
hsiang11 wrote:
同意樓上所說 修半年...(恕刪)


ADSL數據機是屬於電信公司的財產,必須要數據機正常才能正常上網,一有損壞當然由電信公司親自維修
無線/行動網卡是屬於買斷性商品,交易後就屬於客戶財產,網卡故障還是可以使用其他網卡或手機當成數據機來上網,並不如同ADSL數據機一壞就要等換修才能上網
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!