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我就是威寶全台灣第一個退掉易付卡的,
當時也是買來申請測試家裡訊號, 哪知道去門市借來測試就可以,頂多給個押金,
或是他們會請人到你家, 跟你約著測也可以,
後來NP其他家門號加入威寶學生專案150打300的,
不想要太多個門號, 就要退掉易付卡, 也說易付卡不用退的, 到期就會被停掉,
總共被延了三次, 還是不給退,
我就寫信給NCC跟消費者保護基金會,很快就收到來信說願意幫我處理退掉易付卡了,
所以囉..想養門號的可以蓋掉威寶號碼, 等合約到後就可以轉成易付卡了,
因為怕門號流失, 所以不用儲值也都會一直幫你延下去的~~最佳養門號的方法!!
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airback wrote:
正解,不過不用這...(恕刪)
我來說句公道話.....不管是哪家電信...哪個服務業...哪份工作....會有幾個員工會想自做主張???
要是你是直營門市的服務人員....你會這麼白目的去做這種事????
不過就是員工啊!!!誰會這麼無聊想去為難客人呢????
如果真的可以幫你退的話....就幫你退一退讓你走了....哪有閒功夫跟你耗...
還有...有網友提到說....之前有在直營門市退過預付卡門號....
為何現在不能退.....那為什麼不請網友們想一想.....之前可以退...現在為什麼不讓你退....
真的是服務人員這麼無聊看你不爽要跟你做對????
或者有其它原因????自己想吧....
你只要想一想如果今天換成是你的話...你會不會想為難客人呢???
你只要想一想....你在公司工作領公司的錢...老闆如果跟你說可以這樣做...你會故意跟客人說不可以這樣做嗎???
我真的很想這麼說....網路上就是有這麼多腦子進水...沒有思想....的人...
三不五時就看到有人來這邊靠腰說...被某某電信的人刁難...用腦子想想吧.....
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型男小眼睛 wrote:
我來說句公道話.....不管是哪家電信...哪個服務業...哪份工作....會有幾個員工會想自做主張???
要是你是直營門市的服務人員....你會這麼白目的去做這種事????
不過就是員工啊!!!誰會這麼無聊想去為難客人呢????
如果真的可以幫你退的話....就幫你退一退讓你走了....哪有閒功夫跟你耗...
還有...有網友提到說....之前有在直營門市退過預付卡門號....
為何現在不能退.....那為什麼不請網友們想一想.....之前可以退...現在為什麼不讓你退....
真的是服務人員這麼無聊看你不爽要跟你做對????
或者有其它原因????自己想吧....
你只要想一想如果今天換成是你的話...你會不會想為難客人呢???
你只要想一想....你在公司工作領公司的錢...老闆如果跟你說可以這樣做...你會故意跟客人說不可以這樣做嗎???
我真的很想這麼說....網路上就是有這麼多腦子進水...沒有思想....的人...
三不五時就看到有人來這邊靠腰說...被某某電信的人刁難...用腦子想想吧.
我認同您的話，我做過服務業沒辦法處理的事情，我當然不敢自做主張
但是我們也從來沒有想過要為難服務人員
當顧客有了問題，當然接受的是第一線的服務人員
至少讓顧客看到我有在做，我有處理
我想我今天就不會一肚子火~~
當天因為直營門市小姐一付
你要用就用，不用就不用
不用你就退租~~愛用不用隨便你的表情
試問你能接受嗎？
我要如何不為難服務人員，這件事難道要我直接找威寶董座嗎？
我何德何能呀？服務人員本來就是在第一線接受顧客的反應的~~
況且我從沒有為難過服務人員~~
直營門市小姐那天都沒有委屈表情~~~
哪來的為難呢~~~
我想上面的大大會說錄音搜証~~目的只是針對威寶而不是服務人員
您搞錯方向了吧！
難道服務人員一句『不好意思，我們公司不能接受退租』
消費者就該默默的承受嗎？
我想我要『退租』的要求並不無理~~
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