用不到兩個月的 3.5G 遠傳速度慢死了現在還要繳違約金喔

ssdopid · 2011-12-04T13:35:30+08:00

關於您來函所述，與您說明，經與相關單位查詢，表示日前已重新調整設定門號的設定值，處理人員表示，網卡的連線速度仍有效的改善，確實是因頻寬共享關係，而導致上網速度較為緩慢，針對此狀況，我們已為您向相關單位爭取下列處理方案，懇請您再做考量，並回覆通知我們您同意的處理方式，我們會在收到您的回覆後，立即為您處理，謝謝您。（一）我們目前針對因頻寬共享導致網路連線速度緩慢的用戶，客服中心特例向公司爭取為您取消無限飆網775月租費，無限飆網 775目前專案補貼款為 $3,610元，客服中心吸收 $2,000元，您支付$2,610元取消無限飆網 775。若您同意以此方案處理，歡迎您隨時回函通知我們，我們會在收到您的回函後指派專人與您連繫處理。再次感謝您的來函，如果需要客服中心的協助，請別客氣，歡迎您隨時來電客服中心。在此提供您客服專線【速撥方式】，歡迎您多加利用。月租型用戶由手機直撥 888（智慧型企業網路用戶請撥 99888）或撥（02）449-5888（收費比照各級月租費之市話費率收費），國外請撥打＋886-936010888（費用將以當地撥打國際電話的費率計算），預付型用戶由手機撥 777，或至 www.fetnet.net【線上問題反應區】與我們聯繫。預祝您有個愉快的一天遠傳電信客戶服務部敬上

Arena speedo

15分

11樓

Arena speedo

個人積分：15分

文章編號：32433496

ssdopid wrote:
關於您來函所述，與您...(恕刪)

既然不綁合約就能夠享受資費及上網優惠
許多綁了合約又來抱怨收訊不良及違約金過高是存何居心??
還是想說可以用收訊不良當藉口賺取高額優惠又不用付出違約金??

鄭蛋蛋

13687分

12樓

鄭蛋蛋

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文章編號：32436627

Arena speedo wrote:
不綁約就能吃到飽，你幹嘛要綁約又來報怨違約金？

現在已經有這樣子的彈性了啊？可否指點一下哪邊有相關資訊？小弟我有興趣了解細節~感謝~

恕不回覆PM訊息，公開回答問題可以讓需要的人都有看見或是搜尋的到的機會

小米香

6分

13樓

小米香

個人積分：6分

文章編號：32446579

我是覺得用遠傳的速度真的還滿ok的唉，不像中華一到市區就掛點
而且如果真的有很大的和固定的用量的話，是不是該考慮申請ADSL或光纖啊
以我在台北市這樣使用，捷運從東到西、南到北，我都覺得提供的服務都還滿令人滿意的說
也可能是我的需求就是可以看看FB、收發MAIL，還有時可以上網讓我查資料，
不過這不就是3G上網的目的嗎～讓你隨時隨地可以上網 ^ ^