台灣大新申辦門號帳單爭議

遇到這種事情 直接打電話到客服~保證有效
因為我這期的帳單也有這樣的問題
網路只有用19天台哥大照樣給你收一個月的月租費
客服剛開始的回答是說月租費是按照比例收費
但是傳輸費是按照使用多少下去收費
我就有點不爽說 當初說好的月租七折吃到飽的優惠跑那去
最後電話轉到主管 主管馬上說多扣的部份會幫我補回來
果然會吵的小孩有糖吃

bbc221 wrote:
遇到這種事情 直接打...(恕刪)


所以說咩!

台灣電信業者用吃到飽費率這樣玩,不僅僅把網路塞爆了,本來想說用這種上限機制來控制流量,結果給用戶給罵翻了。

中華MPRO 950上網,月租950元。綁約的話,月租950給您八折優惠,只要760元吃到飽。
現在因為網路塞爆了,推出一個月流量未滿1G的話,760元的月租再打八折只要收您608元。

反過來看看台灣大的上網費率,月租699元可以用800M流量,吃到飽上限收您800元。其實套用到中華現在的模式來說:台灣大的上網吃到飽月租就是800元,一個月流量未滿800M的話,就是收您699元而已。

上述兩造的說法其實底子裡都一樣的意思,只是中華的打折說法比較容易讓一般用戶能接受而已吧!



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