對台哥大真的很失望!有問題的朋友來連署一下吧!!

說真的我也有這個困擾,3年前用過台灣發現在住家(台北中和)訊號都只有1格,漏接電話造成工作損失很多次,致電客服都是說基地台在跟地方協調裝設,3年後的今天NP到台灣還是一樣的問題,有時沒訊號不然就是斷訊,手機也換了老問題還是一樣,致電客服,理由竟然跟3年前一樣"基地台在跟地方協調裝設",裝了3年還裝不起來說真的很X,不要跟我說嫌貴/嫌收訊差NP到別家就沒事,NP是要繳違約金把合約結束的,不是我的問題要我去繳違約金,對不起我不是盤子 = =+
我第一支手機就是台哥大門號用了八年
後來訊號變差換遠傳也用了五年
最近轉回台哥大因為攜碼有優惠
用了一個月左右上網通話都很OK
我辦台哥大,是中華np過來的!
我申辦catch399,我設定mms網
想說這樣只要繳399,沒想到帳單去台哥大查上網費是1100
當我是盤子喔!

我打算抗爭這張帳單到底~還沒寄來!
裝傻的台哥大~
頗有同感 台哥大近年在台北市的訊號都特別差
尤其是家中的房間,明明也是在菁華區段,
但任誰打來 永遠都是訊號不良,相較於中華的滿格|||

但我覺得樓主遇到問題 也要自己解決 ~ 當廠商擺爛的時候
您又捨不得這個號碼 那至少自己可以做到的是門號可攜
可以整個NP出去! 而不是在煎熬中 被一整再整.

像我自己 這次在電腦展 也是跟台哥大申辦NEW IPAD!
但是手機的部分 等挨鳳5一出 我就一定馬上跳回中華
不管台哥大有推出甚麼提早續約的優惠...
因為我知 台哥大"對我"而言 目前訊號就是很爛 ~
這是我撥打客服 也無力改善的問題!

那還是要上班 電話還是要講 ~ 總結就是做人要懂得變通
不然因此丟了工作 就算告上法院 也是當烏龍處理吧!
個人覺得這種問題很好解決吧!!
客服修不好直接換電信業者就好了吧!!
門號現在都是可攜的!!
你花那些時間不如直接門號可攜去別家..如果還是有這種問題..那就是靈異事件了!!
這個問題我很多年前就發現了!
反應過N次,台灣大永遠都在打太極~
可是貪小便宜的我也知道,便宜沒好貨
又想繼續享有優惠
為了工作,最後只好改當雙槍俠
去中華辦了一支0元手機
工作上的同事也都知道打給我要打中華的
現在除了荒山野嶺+電梯裡面
我在也沒漏接過了!!!
最近也對台灣大哥大真的很失望

前幾個禮拜開始,家裡訊號開始變微弱,10通有9通電話接不起來,反映後過了一星期工程師來了,量測果然收訊有問題,說回去調整看看

又過了一星期音訊全無,只好再打去問,客服說附近因為新蓋大樓會檔到,要開會討論看怎麼調整,之後會回報。疑?我家住大廈社區,方圓1公里內真的不見有任何新蓋建築,難不成我是這幾天新搬進來的住戶嗎XD

嗯...過了2~3天還是沒回報,但是收訊突然變好了,從0~1格變成2~3格,至少通話不會斷就滿意了!好運不長,過了幾天後又開始了通話斷訊.....真的不知道要怎麼去跟客服反映!

希望台灣大哥大多多重視用戶,基地台有困難很正常,可是至少對客戶的問題處理要達到服務的標準吧?


樓上很多人說不爽NP就好,問題是在台灣大哥大也算老用戶了,而且常打電話的也都是用台灣大哥大,每月費率也有上千,考慮到網內跟網外不是說能轉就轉吧?

小青蛙01 wrote:
我辦台哥大,是中華n...(恕刪)



自己簽約不看清楚
就不想繳費
這什麼消費者心態
也許真的氣炸了~~所以打了一堆有的沒的~~針對某些網友提的,我不是沒有考慮~現在就來說明一下

我並沒有抗議我家不要基地台而又要收訊!重點是在有收訊的情況下漏接電話

NP到別家我也想過~但早期因為台哥大的廣告,高速公路也收得到!當時台哥大真的很紅,我一堆同學朋友都是辦台哥大,所以我也是用台哥大......網內互打和網外真的差不少,若NP到別家,我電話費真的至少會增加一倍,且重點是為何台哥大變成這樣?而不是我不NP?

NP還有一個問題,就是都要綁約,小弟我用十多年的門號從沒綁約過,因為我不喜歡綁約......

再來就是我也曾經當雙槍俠,不過真的不方便,小弟常掉東掉西的,且習慣了原本的號碼,最後還都是習慣留台哥大這支門號,所以新的門號根本都沒在用......後來就沒用了(兩次)


發這篇文的目地,最主要是宣洩累積已久的不滿,另外也想證明真的不是自己的問題,給台哥大這麼多的機會了,且聽朋友也有類似收訊與上網愈來愈差的情況,來01證明台哥大真的愈來愈差的事實,看來這次等iPhone5上市,我應該會跳中華或遠傳了......
我也是台哥大的用戶....
用了快2年~人在中部(彰化台中)
但是還沒有發生樓主這樣的事件
我曾經測試過~從彰化田中做自強號一路向南到台東...
沿路順暢,除了過了屏東一直到太麻里這一段訊號差之外,當然還有時會沒訊號(過山洞),其他都還蠻順的XD~~

看來樓主只能攜號轉他家的電信了
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