台灣大哥大門市跟客服說不一樣這樣要怎麼處理有大大知道嗎

直營門市的作業系統跟客服188的系統不太一樣,
單純繳費,門市人員可能沒注意到細節,應該是新人,
對系統操作可能不夠熟悉~~沒點進去看。
門號如果很少用,又長達五個月沒繳錢,不如就解約,
或轉成預付卡,就不用擔心這個問題^^
門市人員不會在乎你要把十幾門號攜碼去別家,
不要找他辨理一堆復雜的手續,浪費時間做白工,
一點影響也沒有,月租費都是台哥大在收,在賺錢,
門市人員只管顧業績,所以這招不太管用了,
假設進線客服倒是有一點機會,客服人員態度非常軟,
只要進線客訴爭議,或是揚言上消基會、NCC,
解違金、帳單減免,什麼優惠掏出來給『優質老客戶』。

a01030414 wrote:
因為我媽有一支門號很...(恕刪)

a01030414 wrote:
因為我媽有一支門號很...(恕刪)


換一家就好了~~TWM本來就沒差你一個~我以前就吃過他的虧
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