不是說遠傳預付卡4/3降價嗎


DR3100柴聯自強號 wrote:
遠傳電信你逼我np就對了...
這次預付卡降價的心不甘情不願,比別人貴一點點就算了,還要人去門市轉換...
好,我去門市一問三不知,還好我有寫在紙上要轉換的費率...
這就算了,它們說預付卡不能轉換,我跟它們說這是昨天新出來的,而且你們網站叫我來門市轉...
拜託直營門市耶,還要客戶說就算了,到最後跟我說裡面餘額要打完才能轉,
⋯⋯ 最後就沒辦成功...


感謝網友的協助,我已經辦好了...

今天那位門市店長打電話給我,要我再跑一次門市...
現在已經辦好了,他們還送我一份小禮物...

這次遠傳服務不好,不滿意,算了還可以接受...
這是
我本身有一個遠傳3G易付一塊卡門號, 剛轉成了3G易付超值卡費率, 跑了兩家直營門市才完成.

去第一家直營門市, 服務人員查了電腦, 打了電話, 然後說4/16會自動移轉, 不用擔心. 看到這討論串, 決定去另一家直營店試試, 服務人員也是打了電話後才移轉成功.

我覺得這次遠傳真是拿石頭砸自己的腳, 為何不爽快的直接降價. 另外第一線服務人員似乎還是狀況外, 還得另外打給他們的內部客服(我猜?)幫忙.

還有如果不去門市辦的話, 4/16真的會自動轉移費率嗎?

95014 wrote:
我本身有一個遠傳3G...(恕刪)


不用打電話吧...

他直接在電腦上設定,完成後他會拿一張單子給你,上面有轉換費率及你的簽名...
這是

遠傳官網已經在五月初把易付超值卡費率拿掉了,現在看不到此費率了

還好我已經在四月初轉換成功了...
這是
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