中華電信iphone專案如果有提前續約的不能升級4G

六、七月各家電信應該都賺翻了,一堆為了4G解約的客戶,應該不少,增加各家電信的營收。

其實可以新辦一門不需要解約,4G的語音會延遲,我是拿來當上網專用,另外還有一隻主要的聯絡的電話3G。

同一支是很方便,不需要多帶一隻電話,可是4G耗電,拿來上網撐不過一天可能就沒電了,分開來可以確保主要電話還是連絡的到人。

因為這段話,所以不拿主要電話轉4G。
新辦一個門號當然沒問題。

重點是大家要的是沿用先前的門號。

以我為例,這門號我用了十幾二十年,我新辦不同的號碼影響很大。

而且明明是一個門號配一個隨身設備可以做到的事,
為什麼要隨身帶二個門號,一個上網,一個講電話?

所以和我有相同狀況的人,才多所抱怨。
從以前的以k計量的撥接網路、ISDN、ADSL、到光世代,及2G、3G、到4G,
每次早昇級就受氣。

檯面上問政府及中華相關部門,都表達希望我國通訊事業能與國際間先進國家比肩;
實際上卻放任中華及各系統通訊商,隨意訂定阻礙國家通訊發展的合約規則。

當初中華如果告訴我提前續約購機,會影響日後的4G昇級,我會直接先買預付卡方案或空機。

現在感覺是中華找各種理由來減少用戶昇級4G,
那中華幹嘛寄了二通簡訊及二封e-mail來鼓勵我昇級4G?

中華電信雖已民營化,實際上仍為半壟斷的事業機構,
擬訂及公佈合約方案的內容時,是否該對國家通訊發展與民眾便利上,能做較為謹慎的考量?
而不是讓大家浪費時間白白排隊,和減緩4G的普及。

選舉季也到了,中華高層如果太閒,
或許找些消費者保護團體及民意代表來暖身一下也不錯。
jackyken wrote:
從以前的以k計量的撥接網路、ISDN、ADSL、到光世代,及2G、3G、到4G,
每次早昇級就受氣。

檯面上問政府及中華相關部門,都表達希望我國通訊事業能與國際間先進國家比肩;
實際上卻放任中華及各系統通訊商,隨意訂定阻礙國家通訊發展的合約規則。

當初中華如果告訴我提前續約購機,會影響日後的4G昇級,我會直接先買預付卡方案或空機。

現在感覺是中華找各種理由來減少用戶昇級4G,
那中華幹嘛寄了二通簡訊及二封e-mail來鼓勵我昇級4G?

中華電信雖已民營化,實際上仍為半壟斷的事業機構,
擬訂及公佈合約方案的內容時,是否該對國家通訊發展與民眾便利上,能做較為謹慎的考量?
而不是讓大家浪費時間白白排隊,和減緩4G的普及。

選舉季也到了,中華高層如果太閒,
或許找些消費者保護團體及民意代表來暖身一下也不錯。...(恕刪)



我才差18天提早續約
早說我就寧願違約繳一繳
或多等幾天 配套有夠差的

subbape wrote:
我才差18天提早續約...(恕刪)


沒錯,而且最火大的是客服人員一再強調合約當時是你自己簽的,要照條文來念我們當然怎麼吵都吵不贏,可是開放原本iphone 3G轉4G方案的也是中華電信,只因為提前續約1個月就把客人排除在升級專案外真的很令人心寒,我要求回去補繳那一個月的違約金也不行,一再強調提前續約兩個約就只能算綁在一起不能拆開。

更何況我們當時提前續約就是代表我們是忠實的客戶,秉持著綁約再久都沒關係,反正不會換家,把這類的客人當次等客戶,你要嘛就規定舊約通通不准昇速,一視同仁,明明有更好的方案。提前綁約和一般合約為什麼有這麼大的差異而導致客戶權益受損,綁約24月 vs 25月,還請大家幫忙多多打給中華電信客服反應,請他們針對我們這些『特殊』客戶提供合理的轉約方式,而不是說『不好意思,只能繳8000違約金,不然就是等明年8月再轉4G, 這都是你們自己籤的合約喔』
分享一下打去問客服的資訊
我家人也有不能升級4G的狀況
打電話去問客服
得知要先將前約解掉才可以升級4G (我家人的狀況是不需要解約金)
各位如果在門市被告知無法升級4G
可以打電話去詢問客服
祝大家升級4G順利
回報一下,已順利換約成功!
提供門市人員無法處理時的方式

流程:
1. 先打去中華電信客服,告知門號,請他們查詢當時提前續約的天數(我是30幾天),如果客服無法處理,請他們幫你問主管,是否可以用專案處理。
2. 兩天後中華電信回電,會詢問你辦理的門市,聯絡他們將舊約刪除辦理。

PS: 有告知使用此方式之後無法提前續約
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