black19 wrote:我也是覺得遠傳的帳務...(恕刪) 據我所知這並非全部都由遠傳的系統商業者發出現在有很多門號壓力有外放至類似行銷公司您很可能都是接到類似業者的電話就好比是在拉業績另您NP後就不屬於遠傳自然而然就會在call out名單中消除
洋基小松鼠 wrote:據我所知這並非全部都...(恕刪) 我是從遠傳 NP 出去的,最近接到了好多通「遠傳門號經銷商」的電話手機又沒有來電防火牆,所以只好把發話號碼加入通訊錄,姓名叫「黑名單」看到「黑名單」來電就掛斷
前面大大說的那個回饋活動應該是送50元,不是300元吧!其實很多原因都有可能會造成儲值不成功,但實際上的原因還是要跟客服人員確認看看耶~至於你說打客服專線等了很久的時間??我是沒遇過啦,但或許你是剛好碰上了尖峰大滿線的時間,畢竟我想沒有一個公司希望讓客戶等那麼久~建議你可以在其他時間再試撥看看,說不定一下子就接通了呢!~
我剛不小心打給遠傳了真的很搞笑 我原本是要打給台灣大哥大才對竟然輸入台灣大哥大的號碼要去遠傳客服查帳單連客服突然停一下說 對不起你的號碼是遠傳門號嗎?我只好辯解說 我以為NP去了遠傳 故做鎮定遠傳客服還很好心了給了台灣大哥大客服電話其實客服很好打呀! 聲音甜 是不是恐龍妹就不知道囉
wetten wrote:IF預付卡過期了,S...(恕刪) 即使已經過期了還是可以試著打給客服她會幫你找工程師到號倉裡看看這個號碼有沒有被分配走啦如果你的號碼還沒被賣掉通常會請工程師直接幫你恢復不過你必須在幾個小時內充值成功喔不然又會被踢回號倉了我為什麼知道因為我有一張只接不打的IF 卡每次都忘了充值而被踢回號倉請客服人員幫我找回這個號碼多次了啦順道一提...為什麼系統不會在到期前自動提醒該充值了啊
eRic528 wrote:...(恕刪)因為我有一張只接不打的IF 卡每次都忘了充值而被踢回號倉 原本我也是想說這張IF只接不打,就是怕號碼被CANCEL掉,總不能每隔六個月就叫朋友換聯絡號碼,所以只好儲值~不過,下次我絕不再儲值了,原本對遠傳就已經失望,經過這一次。。。eRic528 wrote:...(恕刪)為什麼系統不會在到期前自動提醒該充值了啊 我也是很納悶這點難道IF卡的業績銷量太少不然為啥遠傳沒有這種即將到期的提醒機制,卻老是發一些無關痛癢的推銷簡訊(NP前常收到)