遠傳的IF卡儲值以及客服真糟糕

wetten wrote:
IF預付卡過期了,S...(恕刪)


我也是遇過這情形
打去問客服
都是一號答案
"沒有辦法唷!已經OOXX了"
真可惜
black19 wrote:
我也是覺得遠傳的帳務...(恕刪)


據我所知
這並非全部都由遠傳的系統商業者發出
現在有很多門號壓力
有外放至類似行銷公司
您很可能都是接到類似業者的電話
就好比是在拉業績


您NP後就不屬於遠傳
自然而然就會在call out名單中消除
洋基小松鼠 wrote:
據我所知這並非全部都...(恕刪)


我是從遠傳 NP 出去的,最近接到了好多通「遠傳門號經銷商」的電話
手機又沒有來電防火牆,所以只好把發話號碼加入通訊錄,姓名叫「黑名單」
看到「黑名單」來電就掛斷
喵~~ 滑鼠不能當飯吃,但可以混飯吃
wetten wrote:
IF預付卡過期了,S...(恕刪)

得看過期多久,
一個月內一定可以,
一個月以上以前要靠本事,現在大概不行了,
手上還有11張卡,公司的。
老王
前面大大說的那個回饋活動應該是送50元,不是300元吧!其實很多原因都有可能會造成儲值不成功,但實際上的原因還是要跟客服人員確認看看耶~至於你說打客服專線等了很久的時間??我是沒遇過啦,但或許你是剛好碰上了尖峰大滿線的時間,畢竟我想沒有一個公司希望讓客戶等那麼久~建議你可以在其他時間再試撥看看,說不定一下子就接通了呢!~
我剛不小心打給遠傳了

真的很搞笑 我原本是要打給台灣大哥大才對

竟然輸入台灣大哥大的號碼要去遠傳客服查帳單


連客服突然停一下說 對不起你的號碼是遠傳門號嗎?

我只好辯解說 我以為NP去了遠傳 故做鎮定

遠傳客服還很好心了給了台灣大哥大客服電話


其實客服很好打呀! 聲音甜 是不是恐龍妹就不知道囉
wetten wrote:
IF預付卡過期了,S...(恕刪)


即使已經過期了
還是可以試著打給客服
她會幫你找工程師到號倉裡看看這個號碼有沒有被分配走啦
如果你的號碼還沒被賣掉
通常會請工程師直接幫你恢復
不過你必須在幾個小時內充值成功喔
不然又會被踢回號倉了

我為什麼知道
因為我有一張只接不打的IF 卡每次都忘了充值而被踢回號倉
請客服人員幫我找回這個號碼多次了啦

順道一提...為什麼系統不會在到期前自動提醒該充值了啊
eRic528 wrote:
...(恕刪)因為我有一張只接不打的IF 卡每次都忘了充值而被踢回號倉


原本我也是想說這張IF只接不打,就是怕號碼被CANCEL掉,總不能每隔六個月就叫朋友換聯絡號碼,所以只好儲值~
不過,下次我絕不再儲值了,原本對遠傳就已經失望,經過這一次。。。


eRic528 wrote:
...(恕刪)為什麼系統不會在到期前自動提醒該充值了啊


我也是很納悶這點難道IF卡的業績銷量太少
不然為啥遠傳沒有這種即將到期的提醒機制,卻老是發一些無關痛癢的推銷簡訊(NP前常收到)
勸敗?現在只想敗奶粉...真他X的貴...
說到遠傳易付卡
用了五年的感想只有一個字......爛
儲值系統爛到不行
常常當機
又老是發一些討厭的推銷簡訊
小弟已經決定要NP到其他家了.........
對遠傳真的很失望

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black19 wrote:
原本我也是想說這張I...(恕刪)

遠傳的卡不是到期會自動儲值50元嗎?
之前np出去的兩隻和目前信用卡送的一門,都會
自動儲值耶。
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