今天被台灣大哥大敲了一悶棍，請問是否有神人能提供解決的辦法??（已解決）

初戀芒果冰 wrote:
解決方案加1辦月租9...(恕刪)

劉大胖 wrote:
上個月因兩年約快滿了，就去台哥大看手機，由於本來的手機費月繳約1500上下，
聽了台哥大工作人員介紹1599元4G費率很是心動，
網路使用9G送4.5G，網內不用錢，網外送100分鐘。當下馬上就續約了，
結果今天收到帳單就暈了，要繳2000多塊，其中市話要繳500多.

馬上就撥188客服去問，台哥大回答我:3G網外有包含市話，
4G網外送100分鐘則不包含市話的部分，
所以說我之後23個月只要有撥打市話的部分都要另外收費，
而其它電信業者4G網外的部分則是有包含市話的，

廢話了一堆，重點是「當初我續約的時後，台哥大並沒有針對他們3G和4G網外計算不同的地方多做說明，」
當下我直覺就認為4G網外的部分有包括市話通話，所以也沒想這麼多。
反正現在問題發生了就要想辦法解決，問台哥大可否改回3G費率沒辦法改，
反應給客服他也只說會反應給權責單位，權責單位會開會討論，跳針XD
如今如果我要解約的話要賠18000，不解約的話以上個月帳單平均來算，
24個月光市話的部分我要多繳13000以上，
難道我只能生生的挨這一悶棍嗎，還是有更好的解決辦法?


我相信這個問題不是只有我有這個困擾，順便提醒一下要辦台哥大4G的朋友，最好先問清楚，因為他們不會主動告知的，不然下一個挨悶棍的就是你了......

要努力向下 wrote:
這個方案以前我辦過不...(恕刪)

要努力向下 wrote:
這個方案以前我辦過不...(恕刪)

劉大胖 wrote:
上個月因兩年約快滿了...(恕刪)