充滿謊言的企業-台灣大哥大(文長)

傳說~~

每年的iphone上市 對電信業界都是一場噩夢!!

尤其對客服人員來說 簡直是恐怖至極+慘絕人寰的噩夢...

當老闆的人 沒道理把貢獻度高的VIP客人往外推...

這種遇到系統當機 又來勢洶洶的訂購量 或多或少都有作業上的瑕疵....

只能說 樓主用詐騙兩字 可見台哥大傷了你的心了...

客服也只能說: 深感抱歉 抱歉再抱歉...


ericshang wrote:
因為此事件本人已NP...(恕刪)


我的情況跟你一模一樣

9/22中午12點開放回購我嘗試了1小時從手機試到電腦都無法回購;打188反映此問題,得到跟你一樣的答覆就是"會請專人與您聯繫做人工回購"。此時我另提出一個問題就是若等到專人來電協助回購時;我要的機型售完你們要怎麼補償我們損失的權益? 他回"會替您保留"!!!

最後當然什麼狗屁專人也沒打來,更別說簡訊!!!
先前預購成功單號2萬多號,結果死在他們的爛網路回購系統什麼也搶不到;我都想NP去遠傳或中華了。
反正合約到11月中就滿2年。

台哥大這種行為真的很爛
dion7011 wrote:
要道歉函和錄音檔事要公開給所有人評論這件事


你的動機我很佩服
因為我認為中華電信方面根本沒有要做出內部作業流程改善的行為來防止類似的事件再發生

不過沒有人會自證己罪的

假設一路口無監視器也無第三人證
假設你闖紅燈發生交通事故
對方無行車紀錄器,你有
你會主動提供你行車紀錄的畫面?
還會放上youtube公開讓所有人評論這件事?

我認為對你個人而言
中華電信的補償算很有誠意了

不過如果要達到你的理想
因為你沒有錄音檔
希望非常渺茫

而且老實說他們就算來個死不認帳
你一點辦法也沒有
你自己在沒有掌握對你有利的證據的情況下
就在公開網站用那樣的標題...
其實已經構成毀謗的要素了

下次記得自己也要錄音嘿

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