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scsc374 wrote:
我是打電話去詢問14...(恕刪)
aaaammmeei wrote:我是趕12/14去攜碼申辦550方案.昨天去直營門市升級失敗..
我是12/14晚上打999給客服人員說要轉3G 550
(前提是要能轉4G 550,不然就續約福利195的就好,因為在11月已經接受亞太來電續約195,也就是我要把已經續約的195方案,改為3G 550)
我問對方12/14是否為截止日,12/14晚上提出申請還可以嗎?
客服說12/14是截止日,然而因為是週日,續約專員沒上班
但會以我打電話進去申請的時間(12/14 PM8點多)為準
也就是說我可以辦固樁
12/15上班時間,亞太續約專員打電話來說會幫我送件處理,讓我續約成3G 550
12/26今天PM5點多,又打電話來說要傳真文件給我簽名
幫我辦直升4G 550
我目前的合約是2G 329 要到明年2月多期滿
新的4G 550方案要明年3月生效
我反應從現在到明年3月之前不就無法上網?
續約專員說可以幫我處理為12/31開通4G 550
從12/31就以4G 550的月租費開始計算
亦即2014/12/31~2015/3/15便可開始使用4G 550
再從2015/3/15起算合約30個月
我敘述的很囉嗦,但都有列出詳細時間
提供參考
所以您12/13去提出申辦固樁方案,理應通過才對啊....
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