到直營門市辦理新辦、攜碼、續約必讀攻略

fly0115 wrote:
一、最近看到很多版友發言說到XX電信遇到XX問題，氣的沒話說，以下是個人所知道的門市伎倆，希望提供給各位版友知道讓大家不要再當冤大頭被騙或被耍
二、門市人員其實也不是每個都那麼黑心的，但是對於有些直營門市洗機或把客人的手機折扣錢放入自己口袋的人，我是非常不能接受，所以要讓版友們知道自己的權益。

以下為各類業務分析：(太多業務舉一些說明，有問題可以私訊)

新辦(AQ)OR攜碼(NP)：
以上2樣是各電信及門市人員最希望遇到的客人，但是新辦其實折扣很少甚至沒有折扣，所以與其新辦不如先去隨便找一間電信辦個預付卡再NP電信，這樣手機價差最少1000-2500再跳，為甚麼這樣說呢?因為一般電信攜碼都會有手機折價，而三大電信更有對於NP客人有另外再折價的POS；
但是如果真要手機便宜或月租費便宜，個人建議還是找通訊行辦，這樣會省更多錢，在此一定有人會說通訊行沒保障會被盜辦或是拿到2手機更或是拿到水貨機...等等事情，說真的現在一堆通訊行的手機都是直營門市拿到的，不要問我為甚麼，爬文就會知道原因了，至於證件部分一定要看著人員印完蓋上限辦章，這點很重要不要忽略，這樣盜辦不是問題了
如何找通訊行辦呢?版上很多人都有分享哪裡好哪裡不好，故不再贅述



續約(RT)：
RT對於通訊行傭金很少所以通常不會辦，合約到不想NP的人就只能到直營門市續約，但是很多直營門市人員其實都不會告訴你，說你手機RT有折價，當你想要凹配件的時候他們當然一口答應甚麼都送，其實那些都是你自己花錢買的；所以到直營門市RT之前請各位先撥打自己電信的客服，詢問RT方案，手機折價多少，通常依用戶等級折扣500-3000不等，之後再到門市辦理，但是切記不要跟門市人員說出已經知道折價的事情，這樣你就會知道他們有些人是多黑心了。辦理完後發票一定要跟人員要，因為朋友曾經發生RT後抱怨怎麼都沒折價也沒發票，我請人查後才發現他是VIP用戶手機折價2000元，但門市人員卻跟他收取DM上的原價，至於2000元大家應該知道跑去哪了吧!該門市人員已被強迫離職了。
另一個RT方法就是一進去就要說出你要NPOUT出去，門市人員就會挽留你給你折扣，這方面很多版友都分享過了，可以爬文就知道怎麼做了

以上AQ.NP.RT各位如果在直營辦請記得看好合約內容以及他配的手機是甚麼，不要讓一些不法的人員賺了一大手，為甚麼這樣說呢，因為直營門市有些人最常洗機了，例如：合約書上是IPHONE但你拿的可能是按鍵手機或是低階SD手機，中間被賺多少可想而知(最長騙的就是有年紀老花的人，合約密密麻麻的字又小他們根本不會看清楚)


異動類：
換卡補卡：
到門市之前先打客服詢問是否要費用，其實只要不是遺失補卡或是爆卡都是免費的，但是門市人員會藉此跟你說叫你辦預付卡，說了一堆就是幫他們做業績啦!這點是要看人員，如果是之後可以退原價的可以幫忙辦，但是如果不是退原價的請不要辦。

解約NPOUT：
這個是最多人遇到的問題，因為現在直營門市對於退租跟NPOUT都會扣到他們的業績KPI，所以都會故意找一些有的沒的藉口說無法辦理，例如電腦壞掉系統當機等等事情，要你一直跑去別間店辦，遇到這種請直接撥打客服說門市不讓你辦理解約NPOUT，因為如果系統真有問題他們客服電腦也會有公告，若真有問題通常都是10-30分內一定要排除

以上內容先到這~~之後再補充了，上班沒空了
(恕刪)

Mars102911 wrote:
基本上愛去哪辦都可，有些人去通訊行被騙的也很多。
直營畢竟是總公司開的該有的規範還是有。（制度）
反而是貪小便宜的才愛去通訊行（送很多東西）
如果你或你朋友是同業，覺得發這文還是要有點職業道德。

fly0115 wrote:
一、最近看到很多版友...(恕刪)

Mars102911 wrote:
基本上愛去哪辦都可，...(恕刪)

fly0115 wrote:
一、最近看到很多版友...(恕刪)

fly0115 wrote:
一、最近看到很多版友...(恕刪)