因設備異常造成部分地區4G服務自上午11時6分左右出現不穩定,經緊急處理,至下午4時45分止,全省各區域已全數恢復正常。對於這次訊號異常造成用戶不便,為表達誠摯的歉意,將行動寬頻業務服務契約規定的5%月租費扣減提高至8%,將在下個月的帳單中直接扣減所有4G用戶3月份月租費8%,未來更將全力持續改善通訊品質,以回饋並感謝消費者的支持。