且不說這個數字是從哪裡取得,但所謂離網率的基本分母是全體用戶數?還是3G/4G甚至2G?同樣的離網戶數,套用在不同用戶基數就會產生不同結論。
另一個盲點是:離網人數中有多少是為了想享用NP優惠,或NP出去覺得其他家不好,結果又NP回來的?這個假性數字是否有考量進去?
還有一個更大隱藏盲點是:單面只看中華移出數,卻不看其他電信NP移入數?若中華NP有移出25萬用戶,它並非集中移動而是分散到不同其他電信業者;相對地其他電信就算只有10-15萬移出用戶,但若有半數以上是NP到中華,兩相加減抵衝,中華的人數說不定還反而增加了!這都是簡化數字報導下隱藏的陷阱。
另外,NCC那則報導也有細節沒有說明清楚。所謂客訴數是「申請件」或是「受理件」?很多客訴事實上並不會被受理,這將會造成不小的數字落差。
同一份報表數字往往會因為擷取範圍、闡釋角度而產生截然不同的結論,小心不要被唬弄了。