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lingling001001 wrote:
或許門市人員是新手，所以...資訊錯誤
本人也遇過,不過不是中華是台灣之星,去特約門市(我家這是個小地方,這是唯一一家台星門市)
想辦某個方案,店員看電腦找半天沒找到我說的方案,我說在官網上看到的,申辦時間尚未截止,
也打給客服問過尚在申辦期內,後來店員跟我說可能這方案只能在直營門市辦(要我去直營),
我家去直營門市騎車大約要20~30分鐘吧!(到特約只要5分鐘)
本想隔天再去直營門市,但是真的很遠,故再次致電客服說特約也可辦理,還問我去那家特約
雖然不太想出賣對方,可是為了可以就近辦理還是告知客服哪家特約
掛電話後約十分鐘,特約門市店員打給我說可以在它們門市辦理,請我有空去辦
後來去申辦時店員還問我是不是當初打給客服的人,這方案可能真的很冷門
我家那小地方辦的人可能真的不多(搞不好只有我一個,搞的他記得這個打小報告的人),
不過店員態度還是很好(或許背後有詛咒我吧)
總而言之,覺得並非每個店員都對自家方案(活動)瞭若指掌,就看運氣好不好遇到哪種店員吧!
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