某某電信承諾違約金五折

dietea1987 wrote:
最近與某家電信公司...(恕刪)

cyberiii wrote:
重點續約iPhone...(恕刪)

dietea1987 wrote:
此乃不共戴天之仇 ...(恕刪)

dietea1987 wrote:
最近與某家電信公司非常的水火不容

因為本魯家裡收訊非常不好使用某家電信業者 一直沒有訊號
某公司願意給我違約金五折
我的違約金大概是九千的時候打五折
但是因為我真的很多事情 所以幾乎都沒去解約
加上某電信非常的讓人厭惡

加上一點想惡搞的概念 合約剛好可以續約
就去資訊展續約 續約拿了iPhone
之後到門市解約 門市也收了五折的違約金
後來致電
19:00客服Ａ 確認說 請問我今天繳納了違約金1XXXX號碼是不是可以移出
客服Ａ表示 沒問題 這樣號碼就可以移出了
門市覺得有問題請我至門市,請我至門市商量一下
我就跟他說我已經詢問客服
客服Ａ表示我可以五折違約金移出
但是門市小姐表示 這樣可能會造成他被公司罵
所以我還是配合門市小姐 就在門市現場打給客服Ｂ
20:00客服Ｂ 問了他 請問我今天續約 公司之前承諾我違約金打五折，是不是可以移出了
客服Ｂ表示 跟客服Ａ一樣 我只要繳納五折的違約金 後續他們會幫我處理
但是門市還是欲言又止 我也不想造成門市困擾
又打了客服Ｃ跟客服Ｄ 答案都是一樣
後來想說沒事了 九點多要離開門市

結果門市跟我說不行 沒辦法違約金五折
同時克服也打來跟我說沒有違約金五折
然後有種被唬弄的概念...

請問我該？如何做下一步
我可以要求電信公司提供錄音檔嗎

dietea1987 wrote:
加上一點想惡搞的概念 合約剛好可以續約
就去資訊展續約 續約拿了iPhone
之後到門市解約 門市也收了五折的違約金
後來致電

dietea1987 wrote:
最近與某家電信公司...(恕刪)