we910909 wrote:我之前有次台灣大哥大帳單忘了繳因為我媽把台灣大哥大寄來的帳單弄丟了,我自己一忙也忘了雖然只有200元但是台灣大哥大的服務人員還是打電話跟發簡訊來提醒(恕刪) 帳單沒繳,威寶會傳簡訊或是語音通知以前用和信、台哥大也都有可能是樓主的兒子當兵,手機沒開機所以沒有收到
這位媽媽...妳兒子都在當兵了 想必妳也應該有點行為能力了!沒收到帳單妳認為是正常..=_=如果你有2個月沒收到家裡電費帳單 妳會覺得正常嗎??記然你都說妳兒子在''使用''了...為什麼妳又說沒有使用就不會有帳單這句話??欠費只要妳不被拆機,門號合約還是有效 那妳根本不用繳交違約金!只要把1721繳掉就好了!至於催收函 全台灣的電信都會作一樣的動作.信用卡也是一樣好嗎但是只要妳繳清欠費 那張就是廢紙~~~我不知道妳當天幾點繳費 幾點撥打電話給自己但是特約服務中心 也許他沒有馬上幫妳入帳系統沒有讓妳回復通話 也可能是小姐的疏失~我只能跟妳說.兩個月並不用繳違約金 妳繳清欠費頂多補繳被停機的月租費罷了事情要自己問清楚 因為我也是拆機收到催收函去繳費直營中心的人也很客氣跟我說 10分鐘就會回復通話 只要補繳月租就好了!根本沒這麼複雜=_=別當一個好像花錢是大爺的消費者好嗎??不管你辦中華 還是遠傳 ......只要妳不繳費 處理流程都會是一樣~~時時注意帳單結帳日 妳就不會有這麼多麻煩事~~~抵制??我根本看不到妳站得住腳的地方 您要抵制什麼??這標題會不會太誇張....
如果你以消費者角度去設想樓主遇到的困難,你會發現威寶有許多令消費者不滿的小動作,如果你以威寶門市的角度來看樓主的發言,恐怕就連「有錢就是大爺喔」這種情緒性的發言都會脫口而出。將心比心,便是佛心。我想樓主沒有理由把自己搞得這麼累,但威寶電信總有讓人覺得吃相難看的感覺。
我的確是以消費者角度來看但消費者也有好壞之分~我是不知道您是什麼行業但大部分服務業人員都會將客人分為好客人 跟澳洲來的客人上面這件事情 我想全部怪罪電信公司 是不是有失公平?你說的小動作 我想以01的宗旨 有圖有真相來說您是不是該提一些讓你不滿的小動作來給站上的大大做一些討論而不是憑空說說不然連[吃相難看]這字眼都出來會不會也帶點情緒性發言呢?我也被拆機過 當然將心比心但疏忽帳單 也是我自己的過失繳費認帳沒這麼累吧?為什麼要威寶門市角度發言?我想只要是有點理性 跟懂道理的人都不會認為這事情該全部怪罪電信公司吧?那我中華帳單也被催收停話 帳單地址改了還是有寄錯我該怪客服人員疏失 或是中華電信?最後還是親身跑了趟中華窗口直接填寫資料才放心那是不是我也該開一個標題 來抵制中華電信呢??應該不至於吧?!理性一點吧......看事情要公平如果都有疏忽的地方就好好處理就好了其實沒這麼嚴重您說是吧^_^
有批評才有進步這點當然同意!但事情一體兩面有是非公平對吧?要看批評是不是有建設性 正當性吧?當然電信公司也該盡到告知義務檢討系統是否有疏失!反過來說使用者也當注意每月應繳帳單不是嗎?right?所以討論要站在公平立足點雙方面當然都有該檢討的地方只是標題...有待商確吧
威寶的高違約金一直讓消費者詬病,這就是威寶無法達到用戶量目標的主因之一,......我覺得威寶的費率蠻划算的,想找一些朋友辦支威寶門號,但多數人拒絕的原因都是:「聽說威寶違約金很高...我用遠傳用好好的幹嘛辦什麼威寶?哈啦990更划算呢!」「聽有在用的人說威寶的收訊太差了...等幾年後再考慮吧...」雖然目前推銷的方案資費違約金已修改得合理一些了,但是要挽救用戶的信心似乎還有一大段距離要走。
我是不知道你有沒有看違約金的單子但記然你還沒辦都想到違約了(買新車都想到會折舊了 想這麼多困擾自己幹嘛買阿~~~)那也沒必要辦了我想沒有哪間的違約金只有2.3千塊吧?那大家都去辦門號賣手機就好了價差這麼大 很好賺吧~至於收訊我只能說看地方啦在我生活的台中市跟台南市他還沒讓我斷訊過至於那些有收訊不好的地方也只能叫他多改進我中華在碧根廣場的最裡面還不是1.2格再遊走~~威寶跟遠傳滿格的勒~
真是夠了, 看不下去了, 人家說A, 您卻在回B, 是怎樣!? 討厭威寶就是非不分的狂追猛打啊!? 在下沒用威寶, 也談不上喜歡討厭, 用不著幫威寶說話, 威寶有錯也不是主因, 難道要人家天涯海角不要命的一定要通知到他嗎!? 這篇很明顯主因是原PO自己沒有良好的生活習慣, 忘記了人之常情, 但不代表可以把責任牽拖歸咎給別人, 要不要時間到了提醒他吃飯啊!?
呵..我想樓上這位應該是有點情緒上來了~沒關係拉,,講道理就好了^_^我有點疑問...上上面那位大大總是以「聽說威寶違約金很高...我用遠傳用好好的幹嘛辦什麼威寶?哈啦990更划算呢!」「聽有在用的人說威寶的收訊太差了...等幾年後再考慮吧...」什麼都是聽說...我不知道您到底聽誰說~~那我是不是也該說聽說哈拉990其實也不便宜 違約金也不低 我幹嘛用遠傳 辦台灣就好了麻如果大家都跟妳一樣把聽說當為考量要件那我想...路上的韓國車 聽說都很爛 怎麼開的人一堆=_=(抱歉.. 離題了 ..)第二疑問文章樓主說...他收到違約金發票??可不可以拍張照 讓我看看違約金發票到底長什麼樣子????有圖有真相麻!因為我代繳了一次中華 一次台哥大的違約金 都沒拿到發票!?還蠻好奇威寶的違約金還有發票這東西~~ 納稅的這麼徹底~~真是難得~~~