請問台灣之星-雙11方案188可以取消嗎??


nentendo wrote:
在'出貨準備中'之...(恕刪)


新辦的一下就跳出貨準備中~~無法取消啊??只能等快遞打電話來說不收件退回了....

我看說明好像是寫 "您的門號預計將於商品配達後2小時內自動開通"

這樣還有七天鑑賞期??

去官網內查訂單明細,沒有退訂的選擇,客服電話也打不進去,用合約不簽給宅配人員這方式可行嗎?

dd10 wrote:
新辦的一下就跳出貨準...(恕刪)


因為我選擇的是atm付款 會有這個選項
沒想到信用卡居然把選項取消掉了
之前網路門市在沒出貨前也會保留這選項
所以你只能先在 客服-提問區域 先告知 退貨原因與理由
然後等快遞來時再拒收
後續再慢慢申請退款吧
所以看起來,用atm付款可以多一道猶豫期
如果要退貨就可以省掉很多麻煩

juventus wrote:
去官網內查訂單明細,...(恕刪)


其實目前網購在收貨前都是以拒收方式來退貨
這樣買家就不用負責寄回的運費
台灣之星的客服電話這周不要想打通
你只能靠網路客服 提問部分留言
告知你要退貨
然後等他們在跟你確認
然後如果是信用卡付款的
可以先打電話給銀行,告知該筆款項先暫時停止支付

主頁上有訂單查詢說明在"出貨準備中"之前都可以取消否則就只能等宅配人員來時再拒收退貨,退費是要花點時間等。
謝謝以上各位老大姊了老弟的疑惑
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