個人積分：5分
文章編號：66481585
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話說，在朋友推薦後，去申請了了台灣之星 雙11活動。
在選號的時候就已經發生，無法鍵入數字選號的情事，只能靠不斷的F5,Enter,來挑選號碼。
後來勉強選了一個號碼，然後於11/16配送，昨天早上在公司沒等到，然後下午公出。
所以快遞自然沒有遇到我，更別說收取我的證件以及我的簽收。
然後奇妙的事情就發生了，11/16 晚上9點28分，就先收到已配達的簡訊。
11/19晚上9點52分在收到已開通的簡訊。
厲害了吧!!
是因為已開通就不能退貨嗎?? (尚在測試中)
個人積分：5分
文章編號：66481599
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話說，在朋友推薦後，去申請了了台灣之星 雙11活動。
在選號的時候就已經發生，無法鍵入數字選號的情事，只能靠不斷的F5,Enter,來挑選號碼。
後來勉強選了一個號碼，然後於11/16配送，昨天早上在公司沒等到，然後下午公出。
所以快遞自然沒有遇到我，更別說收取我的證件以及我的簽收。
然後奇妙的事情就發生了，11/16 晚上9點28分，就先收到已配達的簡訊。
11/19晚上9點52分在收到已開通的簡訊。
厲害了吧!!
是因為已開通就不能退貨嗎?? (尚在測試中)
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文章編號：66481808
u611944 wrote:
原本想說收到後2小...(恕刪)
我是11/16晚上18點半收到卡片。19點半打0908000150開通，但第一次似乎有輸入錯誤，於是再輸入第二次，但還是說資料錯誤，要我上網確認。我就打0986999330小姐說攜碼會是凌晨開通，而且要我放心應該開通成功了。
今早起床根本沒有開通，進度條卻說我已經開通，打0986999330電話完全轉語音，於是我切換到商品介紹，小姐說我的資料顯示還沒開通耶，而且因為我資料有錯誤要等到11/19才能開通！
我說可能是我第一次輸入後5碼有按錯，但昨天客服小姐有說第二次成功就可以凌晨開通，拜託希望能提早開通，結果小姐說他是商品部人員，幫我轉到網路客服，接著就是無限制地等待。
現在台灣之星應該已經爆掉了吧，完全無法跟任何客服講到電話！
個人積分：49分
文章編號：66481996
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文章編號：66483547
peterho wrote:
深灰色才是現在進度...(恕刪)
我很不滿意的是，他說我的資料有錯誤，可能是我打0908000150自助開通時，第一次開通有按錯鍵，其實我第一時間有發現自己按太快，69按成96，但是自助開通完全沒有確認機制，按錯也送出。
然後我打0986999330去確認，客服小姐說看到我有開通好幾次，都有成功叫我隔天起床等開通。
結果今天早上沒有開通，我打0986999330竟然不能轉網路客服，我只好轉到商品介紹，小姐接起電話就像一般人接電話說「喂~」，我就知道這不是客服，果然她說她是商品部，她幫我查說我被安排11/19才開通，於是就要轉去網路客服，語音說耐心等候不要掛斷，等了我15分鐘，付費電話都算我的。
我知道客服一定是爆掉了，但不管是電話機爆掉還是人也爆掉，付費電話就不要叫客戶一直等候了。還有明明被排到11/19開通，也不要亂呼嚨說隔天就可以開通。
