台灣之星雙11專案,交付的雙證件不見了.


dicson0526 wrote:
【第一次權益通知】...(恕刪)


台星發這種威脅語氣的簡訊真是愚蠢

如果當時是照程序在物流面前

將合約雙證一同放進破壞袋封好回送

物流也有台星已簽收那一包的證明

那影本不見是台星的疏失

現在是消費者追究台星遺失個資的責任

想叫人補證也該用些印刷不清之類的理由

怎麼會發這種好像在怪罪消費者的簡訊

還斬釘截鐵的說是未附

到時遇到有留證據證明自己有附

又夠強硬的消費者

那台星就麻煩大了





昨天也收到類似簡訊,說身份証右邊裁切到需要補證件,還好可以mail或fax,直接傳檔過去,解決了!
我月初申請的388隨你講方案,用還不到1個月,也出了首期帳單,會不會下個月突然收到未附雙證件影本的簡訊?(也是網路門市辦的,當時是有封口並在騎縫處簽名,應不至於會發生那樣的事,但還是要注意一下啊!)
台星笨笨,發生這種事情,不管是消費者沒提供證件,還是快遞沒確實簽收,或者台星自己搞丟,先開通門號就是台星的錯,消費者懂的話還可以追究個資外洩責任。

台星聰明的話,就低調請客服打電話給消費者,宣稱證件影本不清楚,請用相機拍證件後用APP回傳,這樣就沒事了。
speciallite wrote:
昨天也收到類似簡訊,說身份証右邊裁切到需要補證件,還好可以mail或fax,直接傳檔過去,解決了!

,...(恕刪)


你當真?

我叫他把我的證件Email給我看
證明確實有(收到)

不然……把我的證件找出來!

推~~~

我的也消失了

正在跟台星抗議中
speciallite wrote:
昨天也收到類似簡訊,...(恕刪)


重點是原附的證件影本跑哪去了?!
要慎重啊
我也收到簡訊了..
都用那麼久了...現在是什麼情況
可以說一下是哪家貨運公司嗎
或許是否家貨運出問題吧
我的雖沒收到簡訊
但記得當初去貨運站領時
雙證件及簽名都簽好了卻不當場封袋
說還要主管檢查
是有啥好檢查的
當面點清封袋有那麼困難嗎
出問題的環節一定是貨運公司,還好我之前送高雄的新竹貨運及全速配的宅配人員,都是現場把破壞袋黏起來。

我這一次有申請遠傳的 30G 免費測試卡,來的也是新竹貨運,高雄市前金區。
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