dicson0526 wrote:【第一次權益通知】...(恕刪) 台星發這種威脅語氣的簡訊真是愚蠢如果當時是照程序在物流面前將合約雙證一同放進破壞袋封好回送物流也有台星已簽收那一包的證明那影本不見是台星的疏失現在是消費者追究台星遺失個資的責任想叫人補證也該用些印刷不清之類的理由怎麼會發這種好像在怪罪消費者的簡訊還斬釘截鐵的說是未附到時遇到有留證據證明自己有附又夠強硬的消費者那台星就麻煩大了
台星笨笨,發生這種事情,不管是消費者沒提供證件,還是快遞沒確實簽收,或者台星自己搞丟,先開通門號就是台星的錯,消費者懂的話還可以追究個資外洩責任。台星聰明的話,就低調請客服打電話給消費者,宣稱證件影本不清楚,請用相機拍證件後用APP回傳,這樣就沒事了。
speciallite wrote:昨天也收到類似簡訊,說身份証右邊裁切到需要補證件,還好可以mail或fax,直接傳檔過去,解決了!,...(恕刪) 你當真?我叫他把我的證件Email給我看證明確實有(收到)不然……把我的證件找出來!