luelue666 wrote:請問每個月計費週期開...(恕刪) 雖然您不是問我,但以我的經驗,當月週期結束後流量就會重新計算,限速也會解開,不會一直限速下去...但如果連續或間隔一段時間就被限速,幾次大概就會不耐煩了...
hkf07261980 wrote:雖然您不是問我,但以...(恕刪) 我雖是老客戶,但是唯一不爽就是客服處理事情的真實狀況,限速他沒解就呼籲用戶主動解約,我昨天到直營門市查一下解約金,既然比我繳到期滿的金額多好幾千元,好像每家都這樣設定的,故意讓你跑完合約,然後品質或者其他問題就是以拖延戰術來乎巄消費者。目前我就是遇到這樣情形,已經NCC申訴了。希望有好的結果。
Rayn970 wrote:我雖是老客戶,但是唯...(恕刪) 不要只是單純向NCC申訴就完事...主動去電客服再一次說明情形,如果溝通未果,再告知他們您已經向NCC申訴了...罔顧客戶權益,還要客戶主動解約,哪國的玩法?