(抱怨文不喜誤入)台星退租經驗之三顧茅廬

韮菜包

954分

11樓

韮菜包

個人積分：954分

文章編號：74707071

MapleBear wrote:
突然跟我說「我們現在無法跟總公司那邊連線，從昨天就這樣了，你下午再過來試試看」

這好像是他們的固定招式
我是遇到跟我說現在下大雨，網路無法連線，我跟他說沒關係我等，結果就在店內跟他們聊了一個小時，關於我的住處工作，內容當然都是謊報的，我的門號當初是網路門市辦的，下班後挑一個倒楣的店進去退租害他扣業績，當然要安撫一下他的情緒。
沒辦法啊!!!要是可以線上直接退租不就好了?

rtype13

3869分

12樓

rtype13

個人積分：3869分

文章編號：74707371

看的膽顫心驚，日後要考慮少辦台星，不然要退租時壓力超大。

不然就是等約到期，攜碼到別家（中華）不綁約或說預付卡再解約，中華最不囉嗦了。

MapleBear wrote:
本來不想講得但最近朋...(恕刪)

Night Moon

305分

13樓

Night Moon

個人積分：305分

文章編號：74707611

台灣之星的制度真的要改一下
才沒多久就會有客戶退租or攜碼
服務不好的情況發生

制度太過苛刻，讓員工無法有好心情服務
導致服務太差，影響顧客再申辦的意願
吃虧的也是自家公司

臻臻有味

371分

14樓

臻臻有味

個人積分：371分

文章編號：74707801

一般來說退租本來門市人員的態度就不會太好
而且會一直推薦你其他資費
我倒是覺得應該要建議電信業者不要把網路門市資費退租的業積扣到門市人員身上

Vlirr

891分

15樓

Vlirr

個人積分：891分

文章編號：74708015

臻臻有味 wrote:
一般來說退租本來門市...(恕刪)

要是會改的話，台星門市就不會越來越少人了
有的店甚至一天只有一人上班
（上次去解約看店員只有一個）
一問之下沒人

MapleBear

4804分

樓主

MapleBear

個人積分：4804分

文章編號：74708721

Night Moon wrote:
台灣之星的制度真的要...(恕刪)

只能說羊毛出在羊山上，

他的超優惠費率是從哪邊省下來的？

絕對是「人事成本」！

光客服就要等20分鐘以上了，

這也是我想轉走的其中一個原因，

大家都知道老人家有問題不是跑門市就是找客服，

我已經被念不下10次抱怨「客服消失了」

MapleBear

4804分

樓主

MapleBear

個人積分：4804分

文章編號：74708738

rtype13 wrote:
看的膽顫心驚，日後要...(恕刪)

這是一個方法，

但會被多扒一層皮收112元

別管我

445分

18樓

別管我

個人積分：445分

文章編號：74709177

難道只有我注意到英文那段怪怪的嗎？
是不是少打了助動詞？
i don't care what do u think

boarder

18分

19樓

boarder

個人積分：18分

文章編號：74709495

別管我 wrote:
難道只有我注意到英文那段怪怪的嗎？
是不是少打了助動詞？
i don't care what do u think

樓主的英文沒有打錯，
這是一句很常見的句子。
用 Google 就可以搜尋到很多的使用範例。
所以是你自己的英文怪怪的。

別管我

445分

20樓

別管我

個人積分：445分

文章編號：74709806

boarder wrote:
樓主的英文沒有打錯，...(恕刪)

好
小弟英文不好所以覺得唸起來不順
現在知道了
感謝！！

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