差點被騙,文長,簽任何合約(含試用合約)之前務必看清楚!

請問是哪家,我最近去的直營店也被騙
redss wrote:
先說 這是上週發生的...(恕刪)
一看就知道是亞太,因為只有亞太才有這種短期內取消沒有違約金的【門市合約】。

其他業者免費測試卡就是免費的,
有合約的解約,就是有違約金 (除非是訊號不良無法使用,7天之內退掉),
無約門號現場要繳 2400~2900 的保證金。
(除非是當場轉預付卡,EX:中華無約月租轉預付卡)
大概知道你說的是哪家。因為我去辦試用時也遇過!要我直接辦299,7天內不滿意可退,但我堅持不要!
所以還是幫我辦了試用卡。樓主遇到這樣偷雞的,真的很不優!

redss wrote:
先說 這是上週發生的...(恕刪)
只有亞太有這種合約,門市人員拿來鑽漏洞,做自己的業績,道德上有問題。

因為亞太網路門市促案打成那樣,造成實體門市的業績非常難達成,所以門市人員會想盡辦法來鑽漏洞,找項目收錢。

EX:
換 NFC 卡片明明第一次不用錢,你不知道就和你收 300元,除非你當場打客服人員求證,戳破他的謊話,只有少數的門市不會找理由收這一筆 300元 (EX:台北三創門市)。

合約內卡片有故障,第一次更換也是免費的,但亞太最好要打電話讓客服人員先註記免費換卡,然後才去門市換卡,不然又要被多收 300元。
bob0123 wrote:
只有亞太有這種合約,...(恕刪)


感謝大家回應 是哪家電信相信大家也都猜到了
一開始試用不能辦就說不能辦叫我去別間不就好了
用騙的騙我辦299真的很不是滋味

當然最主要的還是 我原以為這種卑鄙惡質的手法只會在加盟看到
加盟的話我就認了 我是真的沒想到直營門市會發生這種事
redss wrote:
先說 這是上週發生的...(恕刪)

好險,
差點被硬上了!
那種連哄帶騙的做法真的很糟糕。
我也遇上,感覺是亞X直營門市一貫的SOP,但我也是堅持辦試用卡
redss wrote:
先說 這是上週發生的...(恕刪)


我也踫過試用收費的問題,
去年辦遠傳試用卡,
結果在我的生活圈速率比兩小還差,
詢問客服也說不清楚,從來自行查詢訊號涵蓋圖的確是一片紅色。
不到7天就退了,過沒一個月,居然傳簡訊給我要收費數百元,
我回門市詢問就幫我取消了
redss wrote:

差點被騙,文長,簽任何合約(含試用合約)之前務必看清楚!

先說 這是上週發生的事 全文若有任何不實的話我死全家
事情是這樣的 我要辦某電信的試用想看家裡的訊號如何
一進門市我就說我要辦試用
門市人員就問現在資費還有辦試用的原因
然後推銷說現在有299吃到飽 多好多好
我說沒關係我先辦試用看訊號好不好再考慮
然後他說好就開始幫我辦了我雙證件也給他了
(我這邊已經完全相信他正在幫我辦試用了)
然後突然拿出門號清單要我選號
我沒用過這家的也以為在辦試用所以完全沒懷疑還要選號什麼的
我就隨便選了一個"我以為是試用的門號"
稍微看一下有些號碼滿漂亮的旁邊有寫500元
而大部份都是0元 號碼我連看都沒看就隨便選一個0元的
門市人員有看到我是隨便選的也很正常的開始幫我辦我隨便選的門號
然後螢幕跳出東西後要我在觸控板上簽名我就簽了
簽完後我抬頭看了一下螢幕 合約內容上面寫299
我整個傻眼完全沒想到怎麼會是299我不是在辦試用嗎
而且重點是我已經簽名了簽完才看到的感覺真的很差
我就問為什麼是299
他就說喔如果訊號不好或是不喜歡七天內可以退
我整個眼神死 我沒說過要辦299 媽的辦個試用有這麼難
我就問說阿如果忘記了怎麼辦
他說我們會在到期前打電話通知你
(有這回事?電話中可以取消合約?我不用再跑一躺?)
到這邊我還是很不安且對他充滿了強烈的不信任感
我預計要辦的試用是試用到期了門號就自動銷毀很安心那種
而這個299只要過了七天是不是就不能退了呢
我就說我要取消
他就說辦這個一樣七天內可以退不知我在堅持什麼
雙方臉色開始變差
我就很堅決的說我要取消
最後他看我這麼堅持也就幫我取消了
然後問我那我還要辦試用嗎
(我心想What the F***)
我說要
(我他媽不是為了辦試用才來的嗎)
然後他說這邊沒有試用卡了要我去別家
我還說謝謝 不好意思 然後就走了

以上到這邊我才想到我被騙了
無法辦試用為何不一開始就說 騙我辦299?
之後我就去別家辦試用順便想看那個299合約到底有沒有取消
一樣一進去門市我就說我要辦試用
這次沒推銷很快的就直接幫我辦試用
辦到一半系統說錯誤
問我是不是有在別間門市辦
我就把剛剛被騙的經過跟他講
他說因為一個證號一天只能辦一次
所以要我只能明天再辦
我就問那那個299是不是真的取消了
他說確定取消了 我就走了
到這邊我已經不會想要用這家電信了

此刻我決定我一定要投訴
我打給客服等了2分鐘後接通
我一開始就問○○路○○號的某電信是不是直營門市
客服查了一下確定是直營門市
我完全沒想到直營門市會這樣搞
我就把整個經過跟他講
這太誇張了
然後再跟客服確認了一次299到底有沒有取消
要是我沒看到上面寫299我不就一直以為辦的是試用
然後回家訊號測試完或是七天到期後卡片就丟掉了
這樣我不就要白白繳299的合約嗎
今天我運氣好有看到有發現
換做是別人老人不就完完全全被騙了嗎
我就跟客服說一定要回報給上層處理
直營門市這樣搞真的太誇張了

以上
最後只想說如果我那時去別間門市查合約沒有取消
我一定戰到底
一定NCC 爆料公社 PO電信全名讓大家知道
發這文就是讓大家不管是什麼合約一定都要看清楚
我真他媽完全沒想到辦試用也會有被騙的風險
最後 這家電信不是台星和中華就對了 希望這個經驗能幫到大家

感謝分享
之前我在神腦門市辦理中華電信續約時也碰過類似狀況,
櫃檯人員一直送免費試用功能 , 一直說三個月後可以取消,
電子簽名板一直簽名, 簽大概十幾次有....
結果三個月後我打電話去一一取消時,
電話客服跟我說我其中一個根本不是試用, 當時是直接簽約,要多繳月租費,
當下氣炸, 直接吼罵客服(事後覺得門市的錯,結果客服被我罵,有點對不起)
吼完過一星期門市才打電話來致歉並取消服務....
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