有人打Line客服電話接通服務人員的嗎?不是LM客服喔…

a13756 wrote:
這裡是行動通訊版你跑(恕刪)

Line是通訊軟體呀…
現在每間公司都希望客戶有問題都填寫表單回報

這樣可以節省客服,問題是通常無法立即解決客戶問題

所以,通常客服電話都超難找,或者沒人接
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眼殘,自刪文章
matthew26 wrote:
現在每間公司都希望客(恕刪)

我可以理解一些企業為了節省人力成本,
將客服人員編制最小化,
導致線上要等很久,
但像line客服這樣不讓人排隊等候,
直接掛人電話的,我還是第一次遇到...
如果真沒有客服人員工作,
那就別設置客服電話啊…
為什麼要弄個虛假的語音錄音放在那邊,
這樣讓外界看起來有客服,有什麼意義呢?
試用門號辦的試用帳號 wrote:
昨天工作日一整天間歇(恕刪)
試用門號辦的試用帳號 wrote:
我問的是line客服,不是line mobile客服…
是有關line points活動任務的問題(恕刪)

上次我line帳號出事時我原本也是想打電話
但是跟樓主一樣都在忙線中
後來我就改寫信的
寫信他有空的話就會回你
後來是靠寫信解決我的事情
雖然有些救不回來...尤其是連動的遊戲是隨著當時的line編號序號之類的
只是那時候我不是那麼的急...弄不回來也沒辦法
所以要有一些心理準備
就看你能否表達清楚你的事情了
ps:我是在說通訊軟體的line
不是在說line mobile電信
Line不好用,就把親朋好友揪團轉用其他通訊軟體
有FB Messager、WhatsAPP、Telegram、⋯⋯

不是要完全取代Line,而是並行
這個世界又不是只有Line而已
Line就留給工作上、點頭之交的朋友
現在要用Line,就要接受它拙劣的聊天紀錄管理

Line一直不改善,時間久了Line就會被新軟體新應用所取代
資訊科技不就是這樣一直改朝換代嗎
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