美酒斗十千 wrote:你是2門,一共1600元 當初其實都是辦著想說可以用的到也不是忘了打,就是我發現我之前在整理時,不小心把SIM 卡2張都丟掉了本想去門市再把SIM卡請回來,再打一下免得又要錢結果還是自己太懶都沒去理,直到收到 300*2 才去門市繳掉順便停掉了當然這個是自己問題也不能說什麼就是這個 94 申請覺得太機車才會上來叫一下...
ducklin.yaya wrote:人家業者有簡訊通知你了,自己沒有注意的,也怪不得別人啊! 我知道有簡訊通知,也知道是自己沒注意,也沒有怪別人所以我標題才說台星給的不甘不願收到簡訊內5小時之內就要申請完畢本來就不算合理正常來說應該是2-3天之內才是正常範圍就是1天好了,也應該要早上或下午就通知,就算不是滿24小時至少也不應該是剩不到5小時內就要申請完成而且確實台星是全部客服最難接通,有問題也是處理最慢的但它確實便宜,我也不會因為這樣會換掉我的門號我只是說這樣的感受真的很差如果當下是你也不小心沒注意到簡訊,你真的不會打去客服問一下?而且問了發現客服解決不了,跟你說7日後才能回覆你你的感受會是好的嗎?
top100011 wrote:結果還是自己太懶都沒去理,直到收到 300*2 才去門市繳掉順便停掉了當然這個是自己問題也不能說什麼就是這個 94 申請覺得太機車才會上來叫一下... 懶(和忘記)都是人性之一台星就是賭這個啊繳了300元後你會選擇停掉就是你不打算再冀望自己夠勤勞(或記得)了不過94只給幾小時的申辦時間也的確是機車了一點top100011 wrote:而且確實台星是全部客服最難接通,有問題也是處理最慢的 以前有一陣子我們全家都用台星台星客服電話真的是超難打的
美酒斗十千 wrote:台星客服電話真的是超難打的 台星利害的地方,並不是固定的接通後按 數字幾跟幾 就能接到客服每次我有問題要打去給客服都不一樣,都要一次次聽完才能按到正確的「密碼」而且非常容易鬼打牆,有時按到某一個階段後發現怎麼罐頭語音跟上兩層是一樣的我家人有時打很久還是打不進去,我是已經習慣怎麼打了,所以最後還是都我幫忙打