台灣之星通話品質異常。退費不合理問題

mvp168ks

840分

11樓

mvp168ks

個人積分：840分

文章編號：83028820

只超收 3 千多的話
不太值得用盡一切申訴手段
因為時間成本太高了...

野百合

62分

樓主

野百合

個人積分：62分

文章編號：83033174

mini golf wrote:
恭喜樓主脫離苦海沒猜...(恕刪)

台灣之星終生拒絕往來自己的權益不能睡著

厭世吉娃娃

933分

13樓

厭世吉娃娃

個人積分：933分

文章編號：83048457

野百合 wrote:
我已決定必需與台灣之星解約
(已使用過電信3雄的5G 7日體驗卡，確認上班地點收訊沒問題，SPEED TEST測速也OK)

咦?要求解約的時候就會測訊號看別家好不好

辦之前就不會測?

是只有我注意到這個矛盾點嗎

希望您臉不會太腫

杜小毛

來討拍而已啦

2021-09-22 15:37

449828

3560分

14樓

449828

個人積分：3560分

文章編號：83051047

野百合 wrote:
各位好：我在去年11...(恕刪)

你好像數學不太好啊，解約金要一萬二你就付，你有想過你合約還有多久嗎，一萬二多解約金可幫你付24個月以上月費了，又你去年雙11辦的，也過了11個月合約應該是36個月吧，你差不多都付清了，這樣划算嗎(再來你的SWITCH遊戲機是目前價值九千多，去年雙11時候那時價值是一萬四千多，你使用時間都沒算，就算現在市價，你賣新品會讓人免費使用11月後，算11月後市價哦)

再來台灣之星雙11優惠方案，我記得都是主打產品免費優惠方案，也就是說你辦599來看，拿到產品價值就相當於月費低於兩百內，目前有那家這樣優惠，看你辦台灣大哥大辦999月費，折扣才多少...(你說999月費X合約24個月-折扣10000=24個月共要再付出13976/24=每月付出528，比台灣之星多不止一倍價錢啊)，說台灣之星服務差前，你要想過你付多少，你可試試辦中華.台灣大哥大.遠傳低於400內月費(別像台灣之星這樣低於兩百月費)，看他們會不會理你收訊好不好，怪台灣之星前你要先考慮付出多少

只可說台灣之星有他的價值在，在我眼裡就是做副卡使用，主卡用三大低價月費(300內低速網絡吃到飽)，畢竟目前那家電信到處都有收訊，我還真找不到啊

野百合

62分

樓主

野百合

個人積分：62分

文章編號：83062648

厭世吉娃娃 wrote:
咦?要求解約的時候就...(恕刪)

有測過
但它確實在我聽工作地點收訊爛到不能在室內講電話。

野百合

62分

樓主

野百合

個人積分：62分

文章編號：83062652

野百合 wrote:
有測過先前還免免強強
但它確實在我聽...(恕刪)

野百合

62分

樓主

野百合

個人積分：62分

文章編號：83111051

2021/9/27 進度更新收到桃園市政府消保官正式回函公文，公文中建議14日內，台灣之星與客戶再次協商爭議事項．

2021/9/29 15:26 進度更新接到台灣之星客服陳小姐來電，表達公司再次精算成本後，願意再退費2,097元．與個人員原始認知3,366元仍有1,269元差距，但可以感受出台灣之星稍有誠意面對本次問題．再考量過去幾月中，確實有部份市話通話成本由台灣之星吸收，最終同意此協商結果． ^++^