【經驗分享】電信小額支付盜刷申訴成功

pcian wrote:
請問在哪可檢查自己是(恕刪)

電信app裡應該有相關設定選項,
找不到的話,就問客服吧!
johnnyis wrote:
這不是信用卡被盜刷這...(恕刪)


謝謝分享
真的不要開小額付費
johnnyis
這真的不知道方便在哪裡,不如刷卡我覺得,至少有問題被盜刷處理相對簡單...
謝謝分享我也是把這個功能關閉也好怕被盜刷
johnnyis
絕對要關閉!
Google刻意縱容亂收費的APP上架,又刻意讓Google用戶綁定電信小額付款,把Google告到死!
johnnyis
是的,我內文有提到內人好久之前有需求有開啟使用過一次。但是沒有再關閉,才有後續這問題發生的可能。
我有亞太, 台哥大, 台星, 遠傳(line) 門號
記得上半年去查時
亞太是關的
台哥大就是我出事的門號, 所以以前應該是沒關, 現在不曉得
台星是關的
遠傳好像分 Apple/google, 以及其他小額2個設定. 其他小額是關的. 但google/apple 好像預設是開的
johnnyis
感謝分享!
Google不好好處理
Play也別玩了
我家也是一支台星門號被盜刷
台幣71元就是韓元3000元
被刷了五六千元
後來叫他去派出所報案及去台星查
當天就查出Google有退款給電信公司
也就不用付錢了
Google Play很邪惡
要下載安裝個小app就要你綁信用卡或小額支付
我都直接略掉
所有行動支付、信用卡一律不綁手機
有被盜刷建議還是去報案Google才會重視
chichi-chichi
我也遇到這樣的狀況,跟google play申請退費卻被回絕,跟電信業者說只能請我找google play說他們只是代收,好無助阿...莫名被盜超過40筆,金額共NT12000多元。報警真的有用嗎?
johnnyis
報警的用處在於,你本人確定真的是盜用而非親朋好友等使用,因為報案說謊是有法律問題的,報案單上都有寫。
主因還是 google play 那邊被破解了吧,恰好又跟電信商綁定

直接打客服,說我要關閉小額付費
然後升級google 雙重認證
謝謝! 大家一起加油吧!
johnnyis
這是正確方式,不過雙認證也不一定就不會被破解,因為我分享幫忙到我們的案例就是有開雙認證還被盜用...
johnnyis wrote:
有些電信我查資料則是申辦就開通此功能,只要《開通》就有被盜刷的可能

10/20晚上也收到簡訊消費NT$30在 Google Play,但都用iPhone手機啊,直覺一定是被盜!
打給中華第一個客服說要我自己跟Google反應,他們只是付款方。簡訊給我連結,點進去之後有個碼要填寫&第一個客服沒給。只好第二次去電中華跟客服要(還是漫長的等待接通)。
之後完成Google線上申訴,但幾天之後結果是:不受理!

我明明記得我跟中華申請過停止任何門號的小額付款的,但他們說沒申請(太多年了,沒有任何證據可以證明我申請過),只好再次申請全部的門號通通關閉。
然後再一次的向Google 申請,但還是回應.. 不受理! 金額只有30不多,就是不爽啊...
johnnyis
30多塊就真的不要那麼累,就趕快把這功能關閉,當買杯飲料喝掉了...[滾來滾去]
oxox
線上客服也是搞很久也沒用,已經再次申請關閉&全部門號都檢查過,但就是心情不美麗!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!