給果有關心這件事的朋友,我是在他們門市評論留言說明整個情況及更新處理進度https://www.google.com/maps/reviews/@23.5674429,119.5641755,17z/data=!3m1!4b1!4m6!14m5!1m4!2m3!1sChdDSUhNMG9nS0VJQ0FnSUN2eV8zNWlBRRAB!2m1!1s0x0:0x6054bd29114752f?hl=zh-TW&entry=ttu&g_ep=EgoyMDI0MTIxMS4wIKXMDSoASAFQAw%3D%3D----12月18日更新一下進度NCC投訴完後來了個台灣大的客服打給我說不好意思我們只有5G,沒有4G的優惠方案--我就說沒有的話,那你官網為什麼還寫有呢!公告日期24/11/29 ,113/12/1~12/31--後來自己去查了!之後自己也看到了網站確實是有的。--你們領特種行業電信執照,是受政府監管的身障及低收入等弱勢族群是NCC命令你們要給出優惠方案的。哪有底下的員工,派來的每個都不知道邏輯。不會辦也有給你們時間去查去問。還來個客服說,我們身障沒有4G的只剩5G才有那身障者只有4G手機,還想唬他辦5G手機嗎--NCC命令你們4G跟5G都要提供的,並且要提供5年的,條文法令我貼給你們看。--最後還在那邊要看手冊研究我的手冊,那就去研究。我想說,只有我沒行為能力才不能辦我滿18歲了。或是被輔助宣告才不能辦。--要不要輔助宣告網址都要給你們去查資料看我有沒有被人監管中啊!但這不是我的工作,網址自己找真的整個公司都沒人懂都不會的話,我在教你們怎麼查..還有「門號限制申辦註記」這個我沒申請過---什麼是門號限制申辦註記?為避免身心障礙者申請太多手機門號會花掉很多錢或是繳不出每個月的月租費第一類身心障礙者可以到每一家電信業者申請「門號限制申辦註記」,以後就不能再申請手機門號--有聲請輔助宣告或監護宣告者需由輔助人或監護人同意才可以申請。