收到遠傳展延簡訊的,先不用高興太早

客服比公司政策大,政策出來了那客服的專業跟公信力不就掃地

變成只會洗爛合約的電銷
Taiwan Nice wrote:
若是真的只有展延到收費截止計算日,那簡訊要說明清楚,否則這種簡訊很有爭議,先讓客戶"誤以為"再次展延2年(人們的認知是簡訊寫著不綁約維持現行優惠,就是表示會一直下去,至少也基本一年約,這是月租型,一般都是一年約起跳),進而讓客戶錯過這段期間的優惠(其他家電信),這算是欺瞞(詐欺還稱不上,沾到邊)

我本來是這樣覺得 遠傳想先躲過雙11檔期 畢竟現在中華LM還是有雙11
499送2000幣 5G599送3000之類 相當於333/21M 比續約299/10M好
但看到最近非終身遠傳111/211 不是所有人都有收到簡訊來看 大概還真有挑選用戶
而且也有人打說打客服問說有收到簡訊就是延2年 大概疑慮就變少了
現在就覺得沒收到簡訊的要不要去賭就是了 還是直接去中華333/21M 綁一年
Taiwan Nice
我覺得挑選客戶,可能只是讓已續約客戶無法客訴的名頭。精選客戶是甚麼標準?都是LM111/LM211(低資費方案),網友回饋已經證實沒有一定是低用量用戶、也不一定是前年沒有續約的、也不一定是沒打去客服的
我是有收到,不過以亞太的經歷來說
我會認為優惠只到年底
我是211的,如果遠傳真想玩文字遊戲
我大不了出走到中華或台哥或小七377的
navy95 wrote:
但看到最近非終身遠傳111/211 不是所有人都有收到簡訊來看 大概還真有挑選用戶
而且也有人打說打客服問說有收到簡訊就是延2年 大概疑慮就變少了


原111/211可能月租比較高,業者才想留人續用
看對原亞太客戶的態度,可能覺得11/33/49...這類資費是賠錢貨
目前還沒看到明年續用原案留住客戶,它就是給你149/199/299這類約讓你續
那也沒關係,他這樣不續用,我就順他的意離開
畢竟一個原Line 211可以抵快20個亞太11或6個亞太33
業者要留較高資費的不意外
navy95
不會啦 33/1M 49/1M不好說 11只有給1GB說不定連用都沒用在怎爛都比易付卡好賺頂多跳走而已 少個幾萬用戶 33/49我也覺得跳走機率大
感覺遠傳就是小鼻子小眼睛,習慣搞話術。不曾改變過…

台哥大大氣多了…
open123
企業都是唯利是圖,不需把另外一家企業想個那麼親民。當然,老用戶和業者一樣同文同種,人不為己,天誅地滅。
open123
還是那句老話:損害用戶權益,不要客氣,直接開戰提告。
NCC規定亞太和台星的約,併購者概括承受到2025/12/31
Taiwan Nice
LM不是併購,而且LM與遠傳分手也已經四年了,不在NCC這規範裡。
01這邊常有人不知是否眼紅,
或是通訊行業務,
一天到晚叫你續別的約,
或是換別家電信,
或是假扮消費者說我已經續別的約了,
讓人覺得恐慌,
好好的便宜方案就這樣被洗掉了。
法客
正確👍🏻 終身優惠合約一去不復返
grason00
就有人一直說原亞太快點去改約不然明年斷訊的,不然就說改約後速度多快的
navy95 wrote:
我本來是這樣覺得 遠...(恕刪)


收到簡訊後,我有去門市做二度確認,是需要當場收驗證碼,然後進系統的,展延日看到的是12月1日,年度是2025,也就是說,被精選到的我,多展延了一天。
考慮了兩天,決定我的退路是,
先去中華新辦一個333的,暫時當備用,以免被當成棋子利用兼唬弄。
至於目前的111,就當成是台哥大的童心,有多展延就續用,若被話術了,就攜碼去1.8,買雙享119。
smes911
優惠展延"長達"一天....我的天...
我亞太有換的也有沒換的,不過遠傳官方既然都寄簡訊來延長LM了,就等等看囉~

遠傳把文字遊戲玩這麼極致,放羊的孩子,一次兩次有人信,再來就...
明年等斷訊,如果不延長原優惠,再想想轉預付卡或是其他方案
smes911
沒有明碼註用延長至何時...都是騙人的文字遊戲...可見這公司.....
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