.....除非你有驅鬼的功力不然無條件解約或是免費可能都有的盧了!!小弟的習慣是主要講電話的是中華(測試過常待的地方收訊都不錯)另一支也是辦遠傳的不過是辦沒有綁約的...以免不好用的時候還要你來我往的搞得自己也不好過
更狠的是...到時擺爛不改進就乾脆帶著門號跳槽到別家...寧願貴一些又沒有優惠也不想被綁約....除非他們的品值也可以讓我們綁約
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之前我家人也是去申辦遠傳的無線上網~~
只能說 很慘 很幹 很浪費錢
首先 上網速度很慢 開網頁也是很慢 有時候還開不起來
後來家人都有打電話去跟客服反應
但是他們就只會隨便呼巄你了事而已
不要說什麼基地台~拜託我在市區!!! 中壢火車站附近的市區 !!!又不是在海南島
後來總算是有一點點收訊了~但是下載東西
它會偷偷給你限速 反正就是那種很誇張的限速就是了
然後跟客服講 又是什麼什麼的一堆應付的話
最後 限速我就不跟他計較了
竟然給我限流量!!! 太誇張了吧
請問哪間上網業者你繳貴桑桑吃到飽的專案 結果比家裡最便宜的adsl還爛
火大之下就說要解約 沒辦法 跟客服獎說要解約也是講了一堆理由
後來整整兩個月根本就沒用過上網 第一太慢 第二 限速 第三 沒收訊
然後跟他們主管講來講去 什麼的 反正都只是那招而已
最後賠了八千塊~~ 原本打算想說把他繳完剩下的月租費就好
但那是奇蒙子的問題 後來又講了很久 因為覺得你們東西爛還要消費者付費真的很火
變成賠四千塊 就是當初申購他所送的那張網卡的錢
我知道週遭的人也吃過他們的虧 也是說要提告什麼的 最後還是賠錢了事
哀 我只能說 轉去中華的3.5G無線上網 爽度真的差很多很多
繳錢我也是繳得心甘情願~~~不是我要替誰護航 這是消費者心聲
週遭有用他們家門號的朋友 我也勸他們np到別家 最後都用得很開心
只能說 咎由自取 你怎樣對待消費者 消費者就怎樣對待你
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我不慎辦了兩支綁約的門號，但使用上的不愉快，想提前解約，對不起，解約金不打折，只好忍痛用了‧
前幾天又引起很大的不愉快，憤怒之餘，想剩下三個月，就向永'遠傳'達不了的公司提議，既然不對盤，我把剩下期間的電話費全繳，公司可以把我的號碼銷號，我只求解約‧對不起，等到合約到期後才可以解約‧想起貓捉老鼠，除非貓高興了，老鼠想提前了斷，門多沒有，心也就較平靜‧
奉勸諸位先進，永遠不要跟綁約，兩年的變數很多，想提前了斷也不行是很痛苦的‧
奉勸永'遠傳'達不了的公司，當有客戶願意把合約剩下期間的電話費全繳，讓公司只收入，不需服務，堅決求去時，您又何必，以一紙婚約，不是，是合約，苦苦相逼‧
永'遠傳'達不了的公司，服務的心態，有很的可議之處，我合裡的懷疑，他們把有些客服外包到對岸，因有些客服的腔調不像本地人，也不太了解本地的狀況，這也是引起我不愉快的原因之一‧
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我是一次辦 CHT, TWM 七日試用, 再加上借來的一張 FET.
一共在 Taipei, 新竹 兩地的辦公地點與家中測試.
最後再選擇留下 TWM/CHT 其中一家.
其實客服都幫不了忙的. 這些系統廠商也是很不穩定.
比如說 CHT 明明下載速度很高, SpeedTest 有 1.5 mbps. 可是連上 GMail 就是要等很久. 他就是給你衝一下, 然後就 Lag 一段時間 (@office hour in 新竹科學園區)
TWM 剛拿到手時, 下載根本慘不忍睹. 後來才正常.
至於 FET 似乎比較穩定, 但是不得我青睞. (其實也時好時壞)
說是訊號問題嗎? 我覺得他們機房的問題表較嚴重吧?
現在我的違約金是 NTD 2000. 用不爽, 就再換吧.
只能說沒一家好服務品質的.
我拜訪的那家TWM 的櫃台服務人員, 那一位工作態度非常好. 去過兩家 MyPhone 的店面人員都還有一定水準.
只是這跟 3G 網卡通訊是無關的.
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