少軒 wrote:昨天半夜打電話到威寶...(恕刪) 請問是誰告訴你沒有客服的阿..那我昨天3點打去是鬼接的喔..現在有很多人一打進客服語音連聽都不聽,就猛按9.當然接不進客服.拜託聽一下語音吧,別人云亦云...
原來半夜不睡覺的人這麼多啊~昨天在跟朋友吃宵夜,剛好也講到門號續約的事,一時興起打了電話去問合約,有人接唷,(而且確定不是阿飄唷~)因為他還很熱心的問我們想要續通話費還是手機?? 所以,並沒有樓主說的情況啊? 樓主該不會打錯電話了吧??等一下我來打給小威跟小寶試看看?? .....(好像有點無聊厚??) 威寶、遠傳傻傻分不清楚...(開玩笑滴,別打我哩!!)
威保客服半夜有沒有休息我不確定.不過我發現台南中正路的家樂福不但有廠商撤櫃, 連家樂福自己的服務抬都撤掉了!! 上次要打包沒膠帶, 附近的家樂福員工都沒人甩我, 連收銀員也指著沒有人的服務抬叫我自己找服務人員要!! 我確定當時服務抬已撤櫃, 難到那個生銀員可以看到我們看不到的東西?!!後來我就用手機打客服專線, 請他們幫我送膠帶過來, 果然是比較快. 明明隨手就可以拿出膠帶, 為什麼我問了四個人都不拿出來?!!
sd1620206 wrote:原來半夜不睡覺的人這麼多啊~...(恕刪) 我在某銀行當客服 6個大夜班客服人員,每個人平均還是要接到60通電話!!半夜電話仍然滿線~~當然有很多客戶都是怪怪的,喝醉酒、沒工作、男/女朋友跑了、小孩不孝.....一大堆打來訴苦、丟情緒垃圾的~~