DIXES wrote:
在去年預付卡還不能使...(恕刪)
你應該是用定期儲值？
身旁有朋友也搞不清楚，一直每個月扣，我就教他停下來，
再去買計量型，等半年後再去設定定期儲值後再解除。
這麼大的餘額，不過我有比這更大的餘額，呵，我之前問過，只有過期或退租，就是門號解除才能把餘額拉出來使用，
沒辦法部分轉移，但如果你真的想退，客服聯絡公司特地打電話給我，確定可以提前退租轉到其他設備下喔。
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意見主旨：貴公司違反「中華電信股份有限公司第三代行動通信業務服務契約」第二十九條第一項第五目，請儘速更正。
意見內容：
依據新版「中華電信股份有限公司行動電話/第三代行動通信業務服務契約」第四條第一項第五目﹝六﹞之規定，通信費應包含「無線網際網路接取(簡稱行動上網)」費用。
新版服務契約第二十九條第一項第五目並未規定只能限制折抵為「語音」通信費，
中華電信emome官網卻規定限制只能轉換為「語音」通信費，只能折抵通話而不能用來折抵「無線網際網路接取(簡稱行動上網)」通信費，似乎有違反契約之嫌，請貴公司儘速更正，否則本人將向NCC提出申訴。
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中華電信股份有限公司行動電話/第三代行動通信業務服務契約
經國家通訊傳播委員會103年7月2日通傳通訊字第10300389240、10300389241號核准，103年8月15日起正式實施
第五章 預付卡使用規範
第二十九條 預付卡之使用方式如下：
五、乙方購買預付卡數據計量儲值方案，於有效期限內未用完之數據傳輸量，甲方應依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後，將所剩金額主動折抵通信費，甲方並得酌收處理費。
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中華emome官網「預付卡計量型上網方案」貼心小叮嚀：
7.本方案各類型費用僅可由客戶儲值金額抵扣，不可自本公司贈送之通信金額中扣抵(含未用盡數據傳輸量轉換之語音通信費)。
9.103年8月15日起，配合新版服務契約實施，主動將已逾效期且仍有未用盡數據傳輸量轉換為語音通信費。......退轉為通信費供該門號可使用於「通話行為」......。
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文章編號：52000307
chou3520 wrote:
中華電信申訴函 10...(恕刪)
太帥了
如果收處理費，大概多少合理?
我想以10到20元間最好,10%就18元。
換算有剩100MB以上才划算，
但如此換的非限定使用，是否大家可接受?
個人覺得比較符合公平正義。
http://www.cht.com.tw/portal/rule_detail?rule_id=90
五、乙方購買預付卡數據計量儲值方案，於有效期限內未用完之數據傳輸量，甲方應依該購價減去以購價計算之已使用數據傳輸量後，將所剩金額主動折抵通信費，甲方並得酌收處理費。
http://www.emome.net/data_plan/prepaid_data_plan
7.本方案各類型費用僅可由客戶儲值金額扣抵，不可自本公司贈送之通信金額中扣抵(含未用盡數據傳輸量轉換之語音通信費)；申辦本方案之預付卡門號金額需大於該類型租費金額，且門號效期需大於60天。
8.本方案申租成功後無法更改類型，亦無法辦理異動及退租。
9.103年8月15日起，配合新版服務契約實施，主動將已逾效期且仍有未用盡數據傳輸量轉換為語音通信費。
ʎǝuɹnoſ ʎɯ ǝǝS 等待與告別： https://youtu.be/k1lf_n0Vs-I
