高雄大同電信是否有違法一問?

謝謝以上各位大大的提醒!
我們會去check一下當初的聲請單!
到時候掃瞄後在貼上來~
另外我們沒有想要免費使用拉~ 只是想要個好好的派工維修!
只是對於他們互推責任跟要我們到裝機地測試(就是那個根本不知道是哪裡的裝機地)這點覺得納悶與心痛~

PS:今天早上又是打電話過來後,要求我們拿機子過去!-.-
其實你可以拿申請單,來要求大同提供必要的服務
甚至可以證明它內部胡搞
這些應該都是對你有利的證據
至於你要不要放上來
我個人不覺得有必要
你自己還不會判斷嗎
無善無惡心之體 有善有惡意之動 知善知惡是良知 為善去惡是格物
這個M-TAIWAN我是有申請,使用至今也快滿6個月了
不過不常使用,因為在室內收訊大約3~4格,但是速度
跟3.5G差不多,出了門到高雄市卻常常訊號只有1~2格
實用度沒3.5G高及方便,因為3.5G還可以裝到手機裡面
先跟你同學弄清楚所有的事情再來來會比較好
你同學講的就是對的??

另外, 我不知道4G的服務內容是怎樣
假如是跟3G或門號的服務相同
3G或門號有問題, 你是自己送手機去修還是請人家到家裡來修??
遇到收訊不好, 也部會有工程師到你們家處理的
謝謝 abletw大大的建議!
今天早上剛剛已經跟她們的客服還有當初的業務要聲請單的副本時!
他們就已經一直道歉了!也告知我同學說他會負責到府服務!
我們也很明確的告知大同電信!我們希望他們能好好處理並且希望他們修正正確裝機地址!(或是能修正他們的服務問題!我們可以不care裝機地址但至少要會來維護!而不是回應我們因為我們在高雄縣所以不能直接維護!)
結局至少還算OK~ 他們最後願意來維護!也扎扎實實的測試了一遍!
針對原po的事件,小弟發表一下小小的感覺,

第一 工程人員沒有進到屋內幫您測試就是工程人員問題,不過這件事我倒是沒有遇到,我遇到的都很好,還一直狠配合我時間來我家,我沒辦法配合的時間,他還在住家附近幫我先測試訊號,所以也並不是全部工程人員都是不好的。

第二 M台灣的方案我有參加到,這些有參加的人,幾乎都是縣政府的單位或是某些學校,除非有透過在那些單位幫忙申辦,所以才會說是實驗的網路,並不開放申請,就算你想付摳摳也是不能的,而且m台灣的帳號是不能再高雄市使用的,而那些可以申辦的縣市都是商業的正式網路,所以您的申裝地點就很重要了,高縣就沒辦法用了。

不過說真的啦,我用了WiMax,其實還蠻好用的,那服務的品質真的只能依工程師而異,或許這是大同電信的疏忽,他們應該要好好的管理工程人員,不過東西的好壞應該有用過都心裡有數,那我們消費者只要認為其公司有服務品質不好,我們就可以去反應,請他們改進。

我自己使用後的心得

據我自己用過說句老實話:真的很爛!!!

事前收到DM感覺4G應該很不錯~那時候推銷員還有說可以免費試用7天

結果我就去申請試用~~後來她拿了一台無線基地台給我說只可以用1天

還說你要直接申請來安裝會有工程師來幫你調訊號這樣會比較好

我自己用1天候真的很爛~~常常斷訊~~-而且速度超慢(絕對<1M)

晚上六七點比較多人上網的時候就直接給我斷線到明天早上

後來我跟業務反映~~他就一直要我申請正式的~~說七天內退還是不會收任何費用

我就想說說不定是我自己不會裝~~結果我就有正式寫單子申請

後來工程師來裝的時候.......感覺跟自己裝的沒兩樣= ="

斷線~LAG~連不上的問題還是在 我用不到三天就申請退貨了

業務員說他會幫我處理違約金等問題~~說不管收到甚麼帳單都不用理他

結果機車的來了~~每個月一直寄帳單給你~~不然就是違約金~~月租費~~

還派專人一直打電話催款= = 是怎樣啦~~只試用不到七天就一堆費用

而且業務員的處理態度真的讓人家感到心寒

新的電信公司要靠這樣極近求利的態度好好的大賺一筆嗎??

沒有好的品質~~好的服務態度~~這樣的電信公司我看也撐不久
反正這種爛公司就讓他倒好了


我沒想到前兩三個月訊號已經偏不穩定了常常斷線

現在更誇張了 整個就56K速度 請他們來打給客服也一樣害!


想要辦這家電信公司的人不要沒看過大同電信很爛這句話 真的你要是不相信辦了之後再像我一樣抱怨

你可就會被恥笑

papatrick wrote:
•請問同樣是大同電信,為什麼在高雄縣、屏東縣及花蓮縣就可免費使用無線上網服務,但在高雄市及澎湖縣就需要付費?...(恕刪)


請參閱:
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=18&t=1915389&last=24747147
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