prnice wrote:
我是願意犧牲啦！！可...(恕刪)
對了你進線的客服，最好是有錄音，記得時間點跟那位客服連絡過
威寶使用者的權益就靠你了
我要睡了 ZZZ... 累!
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文章編號：22306850
在活動說明裡很明顯的沒有告知消費者
一昧的誤導消費者在日本選用ＳＯＦＴＢＡＮＫ漫游上網不用錢
實在是詐欺的行為
你有看這裡嗎???
1.數據漫遊免費：凡主資費799型或992型之威寶用戶免另申請，可於活動期間到日本Softbank網路上網(數據漫遊)免傳輸費。
2.日租型數據漫遊吃到飽：月租型用戶(含網卡)可申請日本Softbank數據上網，以日計費349元吃到飽。
3.以量計費：非上述1,2點之其他月租型用戶，免另申請，可享日本Softbank數據上網每KB台幣 0.035元計費且單日收費上限2,000元。
我想問樓主你用什麼資費,使用前有無撥客服再次確認?
如果你是暢飽用戶且都按照規定申請使用 還被收費 在上來po文,
把你問題寫詳細點 在來告威寶也不遲~
別當消基會是無敵的.....我有申訴失敗過哦...=_=``
但如果沒有用暢飽的用戶
就不要冒險了!!!!!!!!!!!!!!!!!不然會被收錢收到死..........................
前陣子有個出國上網到30幾萬傳輸費的案例還印象深刻..忘記是台灣還是中華了
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soda_dodo wrote:
記得官網一定要存下來...(恕刪)
無聊存成PDF...
有受害者自己拿去用
附加壓縮檔: 201009/mobile01-7bf56a88dc9ad94b01f741e846cc083d.zip
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文章編號：22307751
alexender911 wrote:
你說:在活動說明裡很...(恕刪)
【注意事項】：
5. 國際漫遊行動數據上網計費說明含國外業者收取之國際漫遊行動上網數據傳輸費用加上國內上網數據傳輸
費用，詳細說明請見威寶網站：個人服務→最新消息→國際漫遊資費→注意事項1。
注意事項：
1. 親愛的用戶，提醒您於國外漫遊使用行動上網數據服務之費率較國內高，為保護您的權益，如您於國外漫遊時需使用此服務，請致電客服+886277311365為您開通。同時，若您是行動網際網路月租型、威寶行動網月租型用戶，請注意月租費不可抵用國際漫遊上網數據傳輸費喔！
國際漫遊行動數據上網費率計算方式為下列A+B兩項合計。說明如下：
A：國外業者收取之國際漫遊行動上網數據傳輸費用
-可在威寶漫遊資費表中查詢各國收費情形
B：國內上網數據傳輸費用
-若您使用威寶行動網上網，傳輸費率為新台幣0.04/KB
-若您使用威寶行動網際網路上網，傳輸費率為新台幣0.02/KB
問題是出在注意事項裡面吧..還要點進去才看的到下面那條~
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文章編號：22307771
alexender911 wrote:
你說:在活動說明裡很...(恕刪)
就算是暢飽的用戶,在國外漫遊上網也是一樣要收國外傳輸費
這就是陷阱所在......
威寶打著"日本漫遊上網不用錢"的旗子在那邊招搖撞騙
是因為他所謂的不用錢,是說如果你在國外漫遊上網他不跟你收國內傳輸費(B)
但是他一樣會跟你收國外傳輸費(A)
我有問過他們的"資深"客服,為什麼你們活動說明裡面的寫的"免傳輸費"沒有寫清楚是免國外傳輸費?還是國內傳輸
費? 還是兩樣都免? (照廣告裡面的認知應該是兩樣都要免才叫"不用錢"吧???????????????????)
她的回答是:
既然沒有寫清楚的話....就代表兩樣都有可能啊..
呵呵.....
那是要我用猜的嗎????
就連在電話中被我砲,一樣還是跟我在玩文字遊戲
9/11 台北時間晚上10點到11點,威寶客服你們最好每一通客服語音都有錄音
免得到時後又死無對證
＠＠
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