大大很生氣~~小的在此提供一個我親身經歷...
苦主我本人，事主是台哥大
跟你的狀況有異曲同工之妙
當初因為租屋處無法提供寬頻網路
所以就去台哥大辦了筆電專案~一簽就是3年約
剛開始用都還滿順的
直到用了快半年，覺得怎麼越跑越慢
還一度懷疑是不是我的電腦放太多東西
導致跑不動，後來電腦重灌之後
問題還是沒有解決
後來尋求188客服中心，他也是在第一時間沒辦法給我答案
推說要工程師實地檢側才會有結果
過了幾天，答案揭曉~~台哥大把我租屋附近的基地台給拆了
因為住戶的反對，加上大樓不續租的關係，所以拆台
我:說那該怎麼解決?
客服:說可以幫我在家裡加裝強波器
我:那等於是在放基地台啊!(心裡暗醮~別人的仔都死不完是嗎?)
客服最後說不過我:那我請我們當班主管跟你講
經過一番告知之後
主管竟跟我說可以在其他地方上網
我很生氣的說:我辦筆電就是要在下班時候回家用的
還帶一台那麼重的電腦幹麻...
當初要申辦的時候講的多好，現在拆台了不是主動通知，
而是客戶自己進線客服才知道...
講到最後因為很堅持自己立場，但因為筆電是有價商品
所以委約金只付了3000， 算是買一次教訓吧!!
大大~~該爭取的還是要爭取喔
