可惡的中華電信! 為什麼收我上網費用

我也分享我的案例好了-.-
我的IPHONE是朋友送的,手機門號是從高中就用到現在(10年前爸爸幫我辦的)
所以當然也不會知道合約什麼的寫了什麼,因為沒有"智慧型手機"所以當然會不會上網爬相關文章

過年時朋友送了一台IPHONE空機給我,因為我上班和家裡都有WIFI,朋友說有WIFI就能上網
所以我也很放心的用了,又知道便利商店之類的會有免費WIFI,所以我也不疑有他的看到便利商店就上網

殊不知...

朋友是月中送的,那時因IPHONE不支援手機鎖的關係,所以也很少用,月底要跟朋友出去玩,所以當天31號(星五)就將原本的2G SIM卡插到IPHONE裡,開始抓地圖什麼的,準備明天玩的路線...

隔天(隔月1號星六),有一通未接來電,但因為沒看過也就沒有理會,其間發現店家有WIFI,所以跟朋友很開心的上網~

然後一直到了星期一(隔月2號)才收到一封簡訊,說我至30日為止的GPRS上網費已經達到1080元!!
真是晴天劈利!!一直為我都是WIFI上網的,怎麼還要付上網費!? 看了一下聯絡電話,就是那通未接來電,於是趕快打過去詢問!! 那老先生很官方的跟我說,你這樣上網不划算啦,要我辦吃到飽之類的..我說我都是WIFI上網怎麼會?? 他開始說很多人都這樣啊,所以..然後又扯到吃到飽,叫我不然打給800...

打給800是一位親切的小姐,跟他霹哩啪後...他說叫我不要著急,會幫我想辦法,讓我等候聯絡

過了一天是中華的帳務處打來,是一個老阿嬤的聲音...我都還沒開口,他就語重心長的說,唉,你這個厚,是不小心上到的喔? 我說對啊!!我明明就是WIFI的點才上的,誰知道他連到什麼GPS(一時心急口誤),(然後她訂正說是GPRS),然後開始說之前客服就說過的話,說訊號弱會自動走GPRS,我當然是一直堅持不知情,要是知道我就辦吃到飽就好了,這價錢都可以上好幾個月了!!

重點在於5/2日才收到通知4/30日已經爆表的簡訊,然後4/30、5/1都是假日,所以我閒閒沒事都在試上網功能!!
月底+月初剛好橫跨2個月,所以等於我要緻2個月的最高限額共8000元(實際金額是快7000元)

這種價格我當然是不能接受,一直跟他強調若4/30日當天就通知我,我就不會去白花那5月份的!!他回我說,因為假日沒有上班,所以也無法通知?????? 所以怪我衰囉????

然後跟阿婆開始喊價...一開始說8折,拜托打8折還是很多好嗎!? (因為網路上有看過打對折的)所以繼續不接受,然後阿婆也很熱心的樣子,說不然你等一下,我算一下對你比較有利的費率,等下再打給我...

過後了一會他打來說,不然給我算mpor850的費率,2個月就1700這樣 (即使這樣我還覺得很貴啊!!)於是再度跟他抱怨,我根本就沒有打算要花這筆錢的,是gprs自己連上的!

阿婆也很有誠意(他好像真的一直在算費率,用封包算-.-),反正後來一來一往,他給我算3G封包的最低用量最低費率,就算是一個月算我150,2個月300這樣...

300...好吧,就當交學費吧!!

當然一開始打800時就叫他把源頭關掉!! 再三確認這樣不管我手機怎麼設定,都不會再連上你們家的網路了吧?? 她跟我說確定後,我才放心的開機...|||

畢竟還是有使用到,要凹到免費也不太可能,他幫我算最低費率我也是挻感謝阿婆了 =.=
(我才不可能摸摸鼻子緻快7000元!!)

共勉之.?
SHIANGWAI wrote:
所以當天31號(星五)就將原本的2G SIM卡插到IPHONE裡,開始抓地圖什麼的,準備明天玩的路線...

隔天(隔月1號星六),有一通未接來電,但因為沒看過也就沒有理會,其間發現店家有WIFI,所以跟朋友很開心的上網~

那31號是用啥上網?


公司 家裡的wifi?還是便利商店的?
Hope`& wish wrote:
那31號是用啥上網?...(恕刪)


用2G卡裝蘋果手機?不用裁卡嗎?

便利商店有免費的WIFI?那也要帳號密碼才能豋入的吧?

10年前沒有智慧手機,不上網,沒爬文這也無可厚非。

10年後拿了蘋果手機,還是一樣不會爬文啦!

ducklin.yaya wrote:
用2G卡裝蘋果手機?...(恕刪)

>>>又知道便利商店之類的會有免費WIFI,所以我也不疑有他的看到便利商店就上網

這句話是重點

該不會到了便利商店就打開瀏覽器就狂上吧
TO:樓上那位~
說真的這件事你自己應該也要負點責任,第一拿了智慧手機不研究上網功能這你自己要負責,它不就是一個開關的選項,關了它就不會上網啦....第二便利商店wi-fi是要錢還要有登入的程序的,所以你在便利商店從頭到尾都是用3G上網的。

所以中華電信算那麼便宜給你你應該要滿足了。
golihi wrote:
這重點不是在中華電信
重點在智慧手機製造商(也可能電信商跟他們談好的)
製造商出廠時就設定好自動上網
所以不管樓主是辦那家電信商...(恕刪)

不要隨便造謠,
現在很多智慧型手機的預設是關閉數據傳輸,
一但使用者要啟動需要網路的應用,
就會跳出確認視窗提醒有可會被收費並要使用者同意,
上次就有人在PTT造謠某個智慧型手機預設開啟網路造成他的損失,
馬上就被人拿一台來回復出廠預設來打臉。

另外123是中華電信室內電話的客服,樓主應該打移動通訊的客服才對,
不要無端增加客服人員的工作量,
也不用跟我揮便民什麼的,
很多大型企業不同的事業群有不同系統的客服很正常,
國內外皆然。
ducklin.yaya wrote:
TO:用2G卡裝蘋果手機?不用裁卡嗎?...(恕刪)


你難道不會爬文嗎
IPHONE 2G 3G 3GS都不需要用小卡

只會道聽塗說 顛倒是非

爬文都不想爬 只是等著被砲
joychen0809 wrote:
我就打去消基會問,
消基會要我打去問消保官,
消保官說要行文才受理,
哇咧!!
我就說這明明就是不合理的,
一個推過一個,...(恕刪)

其他不論,純粹就這段來討論,
我說,你會不會太大牌了,難不成要官員到你家服務你才會滿意?
還是你覺得打個電話官員就要受理?不覺得真的這樣反而很可怕嗎?

就像以前M01有篇文章是說他接到詐騙電話要打165見義勇為,
165跟他說要先去警察局報案才受理,
他就跟你一樣在那邊揮說不合理,
結果是一堆人打他臉,
因為如果165隨便一通電話就受理凍結他人帳戶,
那肯定會有一堆人拿來惡搞或報復別人,到時國賠賠不完,
懂了嗎?不要一對自己不利就反射性地不爽,
適時地轉換立場全面性地思考事情就能理解原因,
單方面的思考往往只會無端造成自己和別人的不滿和困擾。

ducklin.yaya wrote:
用2G卡裝蘋果手機?...(恕刪)


我用IPHONE3本來就不用裁卡... 你是不是要多爬爬文? 刮別人鬍子前先刮淨自己的鬍子

我"以為"我正常使用網路,所以當然不會上網爬文,我沒有沒事就掛在網路上,到處尋找可以炮的文章,我沒那麼閒。

如果我今天是沒辦法上網,我就會上網找問題所在了,在一樣東西正常使用(我以為是正常)的時候,是不會再上網尋求"協助"的吧?

問題也發生了,學費不管多"少"也算是繳了,你有必要一直強調哪邊上網付費合理嗎?
這種事也不用說了,我相信看到這篇文章的都是"已經知道"或"產生費用",上網尋求協助的「無知的人」

畢竟那些驚人費用,用網路吃到飽都能吃好幾個月了,正常人是不可能那樣使用的
我發文只是要告訴那些「無知的人」那些因不知情所產生的驚人數目是可以跟中華電信談的
也不要追究日期問題,那是去年發生的事了,反正我很衰的正好跨月,所以要繳2個月的錢(正常就算爆了也是緻4000)


就醬~
SHIANGWAI wrote:
問題也發生了,學費不管多"少"也算是繳了,你有必要一直強調哪邊上網付費合理嗎?
這種事也不用說了,我相信看到這篇文章的都是"已經知道"或"產生費用",上網尋求協助的「無知的人」


法律是保障「懂法律的」,

不知道或無知,
不能當成缷責的合理化說法吧?

例如:
我不知道我當初合約簽了什麼......
然後上網了,就因為無知,所以最大嗎?
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