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消基會表示，只要是企業經營者，消費者就享有【七天鑑賞期】，根據【消費者保護法（以下稱消保法）第十九條第一項規定】：
「郵購或訪問買賣之消費者，對所收受之商品不願買受時，得於收受商品後七日內，退回商品或以書面通知企業經營者解除買賣契約，無須說明理由及負擔任何費用或價款。」
而網路拍賣的B2C業者根據消保法第二條規定等同於企業經營者，消費者向這類賣家買東西時，所產生的網路消費關係，消費者自然享有七天鑑賞期的保障。並且依據消保法第十九條一項後段表示，消費者在辦理退貨時不需要任何理由，更不必負擔任何費用，賣家不得要求消費者自行將商品寄回、吸收郵寄費，或銀行退款手續費等等。
就【退貨】方面，【消保法施行細則第二十條】補充了退貨的相關規定：
「消費者依本法第十九條第一項規定以書面通知解除契約者，除當事人另有特約外，企業經營者應於通知到達後一個月內，至消費者之住所或營業所取回商品。」
若消費者透過網路平台向企業經營者購買商品後，在七天鑑賞期間內提出退貨的表示，除非雙方當事人另外有契約約定，不然【網路企業經營者應該自行到消費者的所在地取回退貨商品，而且，不得強制要求消費者自行將商品寄回。】
根據【消保法第十九條二項規定】：
郵購或訪問買賣違反前項規定所為之約定無效。
消基會稱許多網路賣家都有違反消保法的情形，更舉例 Yahoo!奇摩賣家「東京著衣」的退貨條件明定：「無法接受美眉們以不適合、不喜歡、跟想像不同等理由要求更換顏色、款式或退款。」
消基會表示，類似此種已進行「反覆販賣同種商品或銷售次數破萬」的賣家，皆應歸認定屬於企業經營者，依據消保法第十九條二項規定，企業經營者若片面限制消費者受法律保障的七天鑑賞期，限制退貨辦法，依法不生效力。所以上述的禁止退貨條件（如網路賣家於「關於我」或其他網頁有註明有「除瑕疵外均不可退貨」等限制七天鑑賞期條款）是不拘束消費者的。
網路企業經營者在訂定相關買賣規定時，大多以「買家若無法接受請勿下標」、「若買家下標表示同意規範」等表示來規避日後爭議。對此消基會表示：
【網路企業經營者買賣規約之訂定，不得違反法律強制條文，亦不得迫使消費者放棄法律所賦予之權利。因此，即使網路企業經營者於網站上公告「買家若無法接受請勿下標」、「若買家下標表示同意規範」等語，仍不影響消費者在收到商品後七日內，享有鑑賞期的權益。】
較有疑慮者，是消保法所規範的是「企業經營者」對一般消費者（B2C）的消費關係，因此如果是個人的拍賣行為，則不適用七天鑑賞期。因此，當遇到收受商品與預期心理不符時，須先判定對方是否屬於「企業經營者」，才得以判斷買家本身是否享有七天鑑賞期。
至於如何判別賣家是否屬於網路企業經營者？消基會表示：
最基本的判別方式，可以觀察賣家是不是常態性的銷售商品，而不僅僅是偶一為之者。例如：同一款商品的存貨量達三到四件、同一鞋款擁有22~28號尺寸任君挑選等，那該網路拍賣賣家，很可能就是以營利為目的網路企業經營者，而非將個人的二手物品上網拍賣的個人賣家。
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一旦是企業就是要提供7天監賞期的，
這是剛剛找到的：
【網路企業經營者買賣規約之訂定，不得違反法律強制條文，亦不得迫使消費者放棄法律所賦予之權利。因此，即使網路企業經營者於網站上公告「買家若無法接受請勿下標」、「若買家下標表示同意規範」等語，仍不影響消費者在收到商品後七日內，享有鑑賞期的權益。】
最基本的判別方式，可以觀察賣家是不是常態性的銷售商品，而不僅僅是偶一為之者。例如：同一款商品的存貨量達三到四件、同一鞋款擁有22~28號尺寸任君挑選等，那該網路拍賣賣家，很可能就是以營利為目的網路企業經營者，而非將個人的二手物品上網拍賣的個人賣家。
bav528 wrote:
網拍(網路拍賣)沒有7天監賞期的
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