王小芋 wrote:試問...不久才辦的...(恕刪) 大省購機約可以轉4G, 照原合約跑, 若你是NP有網內免費的升4G還是有這個優惠但當然沒有再購機一次這件事4G沒訊號自動跑3G, 譬如我公司在工業區, 手機會跳4G路過東海那邊只有3G, 手機就顯示3G, 回到住處藝術街, 又變4G了
王小芋 wrote:試問...不久才辦的3G大省方案有購機綁30個月...期間也還可以再購機3G轉4G嗎?...(恕刪) 應該是不行,用了幾個月就折價五千元以上賣你一支手機,還沒賺回成本再折價賣你一支?!
chudisu wrote:借版面請問各位,無痛...(恕刪) 應該是合約到期,就變4G九百多對應的專案,你可能漏聽幾個字。大省內容583+mpro550,如果不是專案也要一千多哦,到時再看會推出什麼專案吧!
剛有詢問客服了...還在大省方案的大台北、台中、高雄用戶,可享3G升4G方案!合約月數不變為原來的,看你當時綁約到那就到那結束!以及費用就是造原來的...只是當合約到,就會變成4G最低的方案6XX..當然到時4G方案會降價沒/含蓋率等問題..現在也說不準!另外!若是當初合約以有購機優惠了,3G轉4G不能再購機優惠...明顯的區分,合約30個月的就是有購機優惠,24個月的是沒有!
那如果是0800客服和線上客服都告知我可以由大省單辦門號升級4G,結果卻在今天告知我不行,那要怎麼說? 而且我不是只問過一次,得到的答案都是一樣,如果中華電話客服真的有錄音可以調出來證明,真的是浪費我一直花時間等待...
前面有幾位發言很不禮貌的朋友,我只想告訴各位!如果連中華電信的員工都搞不清楚升級資格,更何況是一般消費者呢?小弟早上又跑了一趟竹北營運處,想以購買 Zenfone 5 的方式升級至 4G,沒想到是缺貨殘念,但櫃檯大姐熱心的告訴我大省333 都可以直接辦理升級,所以我詢問是否確定可辦,大姐非常肯定,於是我還是給了證件、簽了名、拿了 4G SIM 卡而且被告知 6/16 清晨五點生效。不過一小時前果不其然地,接到電話,說是非購機專案仍無法升級,叫我去辦支0元手機也行,綁約30個月就能解決了,如今我還在思考到底該辦哪一支,或是等到非購機大省的專屬升級方案。但是為何中華設下那麼多限制呢?難道是鼓勵 NP 到他家業者嗎?無言。
如果打電話問客服時有跟他說是「單門號綁約」的大省想升4G,他應該不會跟你說可以,很多人只會講大省大省,但是到底是不是購機綁約往往自己都不清楚,難免就是一堆混亂不清的狀況。建議要問之前先提供門號,讓客服把你的合約查清楚,才能確定是不是可以升級的資格。否則就算去調錄音,最後確認是自己沒講清楚,不是白白再丟一次臉?順便補充前面網友的幾點。現在自己去申請熱線是沒有優惠的喔!中華的熱線優惠單獨申請方案3月就結束了,沒有綁其他贈送熱線的優惠方案,現在單獨新申請熱線每一門月租要加收50元,而且!不是通話免費!是每分鐘1.2元收費喔!如果門號綁約是提前續約的,也就是本來兩年合約還沒到就提早續約,合約時間變成2年+前約未滿時間的,也是不適用升級方案的。4G是沒有通話功能的,要通話就得降到3G來用,就算當時你在4G訊號範圍也一樣。如果使用手機是以通話為主,就不要浪費時間精力搞4G升級,沒有意義。到時合約到期覺得不划算又要降回到3G,只是找自己麻煩。當初2G要轉3G時也是一樣的狀況,一堆人用舊手機不開網路,興沖沖跟著吵要升級3G,升級之後再罵月租費比較貴訊號又沒有比較好。現在3G訊號不好還可以申訴要求補償,4G開台初期訊號涵蓋本來就不好,辦4G只能用3G是很正常的狀況,到時後要去吵是不會有人理你的,何苦當白老鼠?