樓主可以試者申訴看看, 先前我也是原合約有送熱線一門, 後來合約到後改簽其他合約, 但新合約沒有送熱線, 但中華電信還是每個月給我收熱線費用, 經過了半年才發現, 後來經過0800申訴後中華電信也很積極的處理, 並將6個月的費用在下一期帳單扣還給我
中華電信的東西都這樣喔,一開始會說贈送1個月或3個月的功能或申辦時為了便宜費率而一起綁了其他方案,等時間到了如果消費者沒有主動解約,中華電信就會自動續約並開始收費,如果打電話過去問就會說有發過通知了,或是會說一開始申辦時就有說明了......,所以用中華電信的東西有很多都是要自己主動去取消的。 還有抱怨中華電信這方式的你也不是第一個囉,然後應該也不會是最後一個就是了。
太可惡了邪惡巨大的電信公司怎可欺負如此純樸善良的平民老百姓應該要合約到期日零時零點起立即斷話、斷訊並終止所有附加服務,如需繼續使用任何一項服務一律本人親到直營門市白紙黑字一式兩份重新辦理絕對禁止 e-mail、簡訊、電話通知,否則有解釋不清之慮若是影響到辦公及日常聯絡等涉及任何形式損失,一律使用者自負全責
合約內附贈一門免費熱線,你還記得你哦?都記得怎沒去取消?人家送的耶,而且申辦的時候應該都會強調說合約到就沒送要自行取消如果你不想你大可不要中華送你,直接跟他說不要,那就不會有你說的以上事情人家送你東西你當然要照人家規定走阿...不想就直接拒絕麻不要怪網友一直砲你,因為你自己標題就先亂指控人家 ""橫材入灶、惡意收費""